to read complaints and reviews, or file yours.
"Vodafone Net İnternet hizmetinde görevli Cihan hanım çok yardımcı oldu Teşekkürler ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 2 Haziran tarihinde doldu ve 3 Haziran...’da e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. 10 Haziran’da da “Vodafone E
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
19.04.2026 tarihinde Vodafone fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Başvuru takibini uygulama üzerinden kontr...ol ettiğimde başvurum hâlâ “sipariş aşamasında” görünüyor, ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bağlantı yapıldı, uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadan bekletiliyorum. 29.0
"Teşekkürteşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak aylardır ...sistemsel hata nedeniyle işlemi tamamlayamıyorum. İşlem her seferinde son aşamada hata veriyor ve fesih bir türlü gerçekleşmiyor. Yaklaşık 4 aydır defalarca denememe rağmen aynı s
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde ...e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih i...şlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n
Vodafone Evde İnternet abonesiyim ve 0018084289 numaralı abonelik kapsamında hizmet almaktaydım. Mevcut taahhüdüm devam ...ederken adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı yetersizliği sebebiyle internet hizmeti verilemeyeceği, hem müşteri hizmetleri tarafından kontrol edilerek t
"Teşekkürler"
Vodafone Net VDSL aboneliğimin feshi ve hizmet iptali işlemini 14.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gerçekleştirdim. ...İptal işleminden sonra elimde bulunan modemin durumu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aramama rağmen ciddi şekilde mağduriyet yaşadım. Toplamda üç kez aramama rağmen
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım.... Eski ikamet ettiğim evden taşınmam sebebiyle, yeni taşındığım adreste Voda
"Vodafone yanımda uygulamasından baktığımda faturanın ödenmiş olduğu görünüyor"
Vodafone’dan almış olduğum 0018757396 numaralı Vodafone Evde İnternet hizme...tim için, taahhüdüm bitmeden adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Yeni
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimin iptali için 26 Ekim 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih başvurusunda bulundu...m. Başvurunun ardından 7 gün içinde aranacağıma dair SMS aldım. 7 gün beklemek istemediğim için müşteri hizmetlerini aradım, ancak iptal birimi işlemi kendilerinin yapamayacağını,
13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti aboneliğimin feshi için defalarca başvuru yaptım. Daha önce taahhü...t ettiğim bir paketin sistemde askıda kalmasından dolayı fesih işlemi gerçekleştirilemiyor. Yaklaşık bir haftadır 25-30 kez müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimi anlattım. A
"Vodafone Net Şirketinden taleplerime yeterli geri dönüş sağladığı için yetkililerine teşekkür ederim"
2015 yılından beri Vodafone Net evde internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve Vod...afone Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde benim Vodafone Net müşterisi olarak görünmediğimi söylediler. E-Devlet üzerinden sorguladığımda ise koçnet adlı bir firmada
Vodafone ev internetimi taşınma nedeniyle nakil ettirmek için başvurdum ve bana 15 günlük yasal süre verildi. Süre doldu...ktan sonra tarafıma altyapı bulunamadığına dair mesaj geldi. Çağrı merkezinin yönlendirmesiyle e-Devlet üzerinden fesih işlemine başvurdum. Ayrıca altyapı olmadığı için herhangi bi
27 Eylül'de Vodafone Net fiber internet için online başvuru yaptım. 28 Eylül'de teyit için arandım, kimlik bilgilerim ve... sözlü onayım alındı. 29 Eylül'de ise ekiplerin 24 saat içinde beni arayarak randevu günü verecekleri bildirildi. Ancak o günden bu yana kimse randevu için aramadı ve internet hizm
Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliklerimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Ev interneti hizmet numaram: 00173147...89 (abonelik bitiş tarihi: 06/08/2025), mobil hat hizmet numaram ise: 5431****63 (abonelik bitiş tarihi: 22/08/2025). Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden fe
30 Eylül tarihinde Bursa Yıldırım adresimde kullandığım Vodafone Net evde internet hizmeti için fesih başvurusu yaptım. ...Ancak aradan günler geçmesine rağmen fesih işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip aciliyet bildirmeme rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte tarafıma ye
21 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone Net'te taahhüt sürem dolduğu için e-Devlet üzerinden fesih işlemi gerçekleştirdim. Ar...dından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yeni bir tarife önerildi: İlk 3 ay 60 TL, sonraki 9 ay ise 400 TL ödemem gerektiği belirtildi. Bu teklifi kabul etmeme rağmen,
"Mağduriyet giderildi, fatura iptal edildi."
Vodafone Net 0006535946 numaralı internet abonesiydim. Adres değişikliği ya...ptım ve yeni taşındığım adreste Vodafone altyapısı olmadığı için, fesih bed
Vodafone Net evde internet aboneliğimi feshetmek için 3 gündür uğraşıyorum.... Yeni taşındığım ikametimde internet altyapısı bulunmadığı için aboneliğimi
"Ücret iptal edilecek dediler teşekkür ederim"
20.05.2025 tarihinden itibaren ikametgahımı değiştirdiğim için gittiğim adr...este altyapı olmadığı için internetten yararlanamadım. Bu nedenle interneti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99