to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 26 Nisan 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih işlemi ile sonlandırdım. Buna rağmen Vodafone Net online işlemler ekranında aboneliğimin hâlâ aktif olarak göründüğünü fark ettim.
Fesih işleminden sonra tarafıma “Ev internet hizmetiniz kısıtlanmıştır, aranacaksınız” şeklinde bir SMS geldi ancak herhangi bir arama yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme almadım. Hem e-Devlet üzerinde fesih görünürken hem de Vodafone Net sisteminde aboneliğimin devam ediyor gibi görünmesi kafa karışıklığına ve mağduriyet endişesine yol açmaktadır.
Vodafone Net’ten talebim, e-Devlet üzerinden yapmış olduğum fesih işleminin derhal sistemlerine de yansıtılması, aboneliğimin eksiksiz ve tamamen sonlandırılması ve fesih işlemi sonrası doğabilecek cayma bedeli vb. Tüm ücretlerin tarafıma açık, net ve hakkaniyetli bir şekilde ibraz edilmesidir.
2019 yılından beri kullandığım Vodafone Net ev interneti aboneliğimi, artan fiyatlar sebebiyle 22 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Fesih işlemim sonrasında Vodafone Net müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında görevli, ne dediği tam ol...
Vodafone Net 35 Mbps ev interneti aboneliğimin taahhüdü dolduğu için 13 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden fesih işlemini gerçekleştirdim. Fesih işlemi sonrasında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşme sırasında karşı taraftaki görevli, ne dediği tam olarak anlaşılmayan, çok n...
Vodafone Net ev interneti aboneliğimi Ekim 2025'inde, taahhüdüm de bitmişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüştüğüm temsilci, iptal ...
Yorumlar