to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti aboneliğim, İstanbul Fatih’te yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde internet erişimim tamamen kesilmiş durumda.
Sorunu defalarca kez Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak her seferinde görüşme yapmamıza rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Görüşmeler sırasında zaman zaman dalga geçer gibi bir üslupla sadece "anlıyoruz" denilip geçiştirildim, herhangi bir net açıklama ya da çözüm adımı paylaşılmadı.
Vodafone’dan beklentim, ev internetimin acil şekilde tekrar aktif edilmesi ve yaşadığım bu uzun süreli mağduriyet ile müşteri hizmetlerinde karşılaştığım ilgisiz tutumun dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Vodafone ev interneti abonesiyim. Uzun süredir sık sık kopma problemi yaşıyordum, son 7 gündür ise hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sadece otomatik yanıt sistemi devreye giriyor, canlı bir...
1 haftadır evimde internet yok Vodafone hala sorunumu çözmedi ama internet bağlatmak istediğimizde hemen geliyorlar. Çağrı merkezine bile bağlanamıyorum. Sürekli beni otomatik cevaba atıp arıza kaydınızı oluşturduk diyorlar 1 haftadır ne gelen var ne sonra siz siz olup Vodafone dan abonelik alıp piş...
Vodafone Net ev interneti hizmetim 1 haftadır tamamen kesik durumda. Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “çözüm süreci devam ediyor” denilerek sürekli oyalandım. Evden...
Yorumlar