to read complaints and reviews, or file yours. 
25.08.2025 tarihinde başlayan internet arızası nedeniyle Kastamonu Merkez’deki adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri numaram: 8812469298. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde 24 saat içinde çözüm sözü verildi; ancak ne gelen bir teknik ekip oldu ne de herhangi bir çözüm sağlandı. Düzenli olarak faturalarımı ödememe rağmen, yaklaşık olarak bir haftadır internete erişimim yok ve mağduriyetim devam ediyor. Reklamlarda belirtilen 7/24 teknik destek kesinlikle sağlanmıyor. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve “Sayın abonemiz, Ev internet ile ilgili arızayı büyük bir titizlik ile takip ediyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, 17 Eylül’de arızanın çözüleceği bilgisi ve...
24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, hiç düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturdular (Kayıt No: 209245339r1), ancak sor...
27.07.2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmeti başlattım. Sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi. Wi-Fi ağına bağlanabiliyorum ancak internete erişimim yok. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturuldu, 24 saat içinde çözüleceği söyl...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde 35 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım ve bu konuda şikayetim olmuştu. Son yaşadığım arıza için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini a...
16 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Kastamonu Merkez’deki taahhütlü Vodafone Net fiber internet aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süreçte defalarca servis kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hat kapandı, hiçbir geri dö...
Yorumlar