Aşırı Yenileme Ücreti Ve Rekabetçi Teklif İsteği

Uzun süredir Vodafone Net abonesiyim ve şu an ev interneti için aylık 519 TL ödüyorum. Kampanyamın bitmek üzere olduğu bilgisini aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aranıp kampanya yenileme ve teklifi aldım.

Ancak tarafıma Evde 200 Mbps paketi için aylık 999 TL gibi neredeyse ödediğimin iki katı bir fiyat sunuldu. Bu teklif ne bütçeme ne de piyasa koşullarına göre makul değil. Üstelik rakip bir firma bölgemize yeni altyapı getirdi ve hem daha yüksek 1000 Mbps hız hem de çok daha uygun fiyatlarla teklif sunuyor.

Ben uzun yıllardır abonesi olduğum Vodafone Net’ten, sadakatimi ve mevcut piyasa şartlarını da göz önünde bulundurarak, mevcut müşteriyi kaçırmayacak makul ve rekabetçi bir fiyat teklifi bekliyorum. Kampanyamın, ödeyebileceğim seviyede, uygun bir ücretle yenilenmesini istiyorum.