to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve müşteri numaram 0007318161. Altyapım en fazla 50 Mbps desteklemesine rağmen, birkaç aydır 100 Mbps’lik paket satılmaya çalışılıyor ve bu konuda sürekli rahatsız ediliyorum. Mevcut altyapım 50 Mbps’yi desteklemediği için daha yüksek hızda bir internet hizmeti almam teknik olarak mümkün değil.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana altyapının 50 Mbps’den fazlasını desteklemediği, bu nedenle bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Her ay 530 TL ödeme yapıyorum ve hizmetim hâlâ taahhüt kapsamında. Altyapımın desteklemediği bir hız için daha yüksek ücretli paketlere yönlendirilmek istemiyorum. Bu nedenle, ücret iadesi yapılmasını ve cayma bedeli olmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir buçuk yıldır İstanbul Beyoğlu Kulaksız Mahallesi Halil Efendi Çıkmazı Sokak adresinde Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyor...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5-6 aydır İstanbul Beykoz’daki adresimde gün boyu devam eden ciddi hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps’lik internet paketi satın almama rağmen, bugün öğrendim ki altyapım en fazla 50 Mbps destekliyormuş. Ancak onu da geçtim, hızım çoğunlukla 2...
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 aydır altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle internet hizmetim tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlayamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil. Bu süreçte defalarca Vod...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıyorum. Paket hızım 200 Mbps olmasına rağmen, uzun süredir gün boyu 5 Mbps’den fazlasını alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, her seferinde anlık bir işlem yapılıyor ve hız en fazla 30 Mbps’ye çıkıyor, ardından tekrar 5 Mbps’ye düşüyor. Evden ç...
Yorumlar