to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim, 25 Mart teslim tarihli 11073596625 numaralı siparişim Trendyol Express ile tarafıma ulaştırılacaktı. Uşak’ta ikamet ediyorum, ürünün çıkış adresi Ankara olmasına rağmen, kargom Denizli iline ve anlaşılmaz bir şekilde Denizli'den de Trabzon’a yönlendirilmiş.
Teslimat 25 Mart’ta yapılması gerekirken bugün 27 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol Express’i arayıp Denizli’den Uşak’a gelmesi gereken bir kargonun neden Trabzon’a gönderildiğini sorduğumda, bunun sebebini kendilerinin de bilmediğini, sistemde göremediklerini söylediler. Ayrıca 10344213477 teslimat numaralı gönderimin ne zaman teslim edileceğine dair de net bir bilgi verilmedi.
Bu kadar basit bir güzergâhın bu şekilde hatalı yönetilmesi ve müşteri hizmetlerinin sürece dair hiçbir açıklama yapamaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini ve ayrıca bu gecikme ve yanlış yönlendirme sebebiyle tarafıma uygun tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim ve kargomun 18.09.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numaram: 7330026200031559. Ancak kargom halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderimin önce Ankara’dan Kayseri’ye geldiğini, ard...
6 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10853396569 numaralı siparişim Adana’dan Hatay’a gelmesi gerekirken önce Ankara’ya gönderildi. Normal şartlarda 1 günde teslim edilebilecek kargo, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil olduğunu özel...
13.11.2025 tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile taşınan 9945153159 takip numaralı siparişim halen tarafıma teslim edilmedi. Kargom önce Elazığ’dan çıkış yapıp Diyarbakır’a, oradan Ankara’ya, daha sonra Denizli’ye yönlendirildi ve yaklaşık 4 gündür Denizli içinde şubeden şubeye dolaştırılıyor, ...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...
Yorumlar