Altyapı Var, Port Yok: Bir Aydır İnternet Bağlanmıyor!

Vodafone’dan yaklaşık 1 ay önce Fiber 200 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Adresimde altyapı görünüyor olmasına rağmen port olmadığı gerekçesiyle bağlantı bir türlü gerçekleştirilmiyor.

Bu süreçte sadece bir kez ekipler geldi ve “Buraya başka ekip gelecek, port gelecek, biz sonra bağlayacağız” denilerek işlem tamamlanmadan gidildi. O günden sonra da herhangi bir gelişme veya geri dönüş olmadı.

Ben Almanya’dan gelen bir iş sahibiyim ve işlerime başlayabilmem için tek istediğim evime internetin bağlanmasıydı. Almanya’daki çevrem Türkiye’deki bu işleyişi duyunca durumu oldukça yadırgadıklarını dile getirdiler. Türkiye’de işimi kurup düzenli şekilde çalışmak isterken, sadece internet bağlatamamak yüzünden işlerime başlayamıyorum.

Herhangi bir ücret ödememiş olsam da süreçte ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Order numaram ORD-21389423-823’tür. Adresimde altyapı mevcut olduğu söylendiği halde port gerekçesiyle bekletilmek yerine, acilen gerekli işlemlerin yapılarak internetimin bağlanmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.