to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya/Battalgazi/Tandoğan Mahallesi’indeki adresimde Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 0006468243). Temmuz ayından bu yana altyapı sorunları nedeniyle evimde internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunun fiber altyapıdan kaynaklandığı belirtildi ve 5 gün önce fiber kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı.
Bu süre içerisinde Vodafone Net müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “ekipler yönlendirildi, yakında gelecekler” şeklinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca internet hizmeti alamadığım halde 257,75 TL tutarında fatura çıkarıldı.
Evde engelli bir çocuğum var ve internetsiz kalmamız, özellikle çocuğumun ihtiyaçları açısından bizi daha da mağdur ediyor. Vodafone Net’ten beklentim, bir an önce fiber ve modem kurulumunun yapılması ve mağduriyetimizin giderilmesidir. Uzun süredir internetsiz kalmam ve buna rağmen faturalandırılmam kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Vodafone Net Evde İnternet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır Bostanbaşı Mahallesi Sarıcıoğlu Ak Yıldırım Apartmanı No:17 Kat:2/3 Malatya/Yeşilyurt adresinde altyapı sorunu yaşıyoruz. Daha önce de 2 ay boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamamış ve uzun süre beklemek zorunda kalmıştık....
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptım, ancak başvurum 2-3 kez iptal edildi. Her defasında çağrı merkezi tarafından aranıp altyapı sorunu olduğu belirtilerek internetimin bağlanamayacağı söylendi. Ancak, binamızda altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleriyle görüştüğümüzde, bi...
Vodafone h 300s ev interneti kullanıcısıyım. Malatya Battalgazi Hidayet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma sürekli farklı tarihler verilmesine rağmen, verilen tarihlerd...
Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 72 saatten uzun süredir Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantısı yok. 208866213 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, teknik ekibe işlemi hızlandırmaları için bilgi verildiği söyleni...
12.07.2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için kurulum başvurusunda bulundum. Ancak başvurudan bu yana internet kurulumu yapılmadı ve işlem hala açık göründüğü için başka bir firmadan da internet hizmeti alamıyorum. Bu nedenle uzun süredir internetsiz kaldım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleri...
Yorumlar