Sertan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli
Sertan
12 Ekim 2025 09:04
331"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabri sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Altyapı Olmayan Adrese Nakil Sonrası Haksız Cayma Bedeli Ve Çözüm Eksikliği
Sabri
10 Kasım 2025 15:02
391Sabri'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Vodafone Net ev interneti hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Ancak yeni adresimde Vodafone altyapısı olmadığı için, bana cayma bedeli olmadan internetimi iptal edebileceğim söylendi. Buna rağmen, iki haftadır faturama 2.238 TL cayma bedeli yansıtıldı. Hem Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, taahhüt veya cayma bedeliyle ilgili yazılı bir bilgilendirme de verilmedi. Şu anda Vodafone Net müşterisi olmadığım için müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Haksız yere yansıtılan 2.238 TL cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım 2025 15:18 (Şikayetten 16 dakika sonra)
11 Kasım 2025 13:24
11 Kasım 2025 14:25
Sabri
11 Kasım 2025 14:50
Benzer Şikayetler
Vodafone Net Vodafone Müşteri Hizmetleri'nin Yanlış Yönlendirmesi-Cayma Bedeli
Doğuş
11 Eylül 2023 16:19
2922 yıl taahhütle abone olduğum Vodafone Net internet hizmetinin ilk yılını tamamladıktan sonra taşınma sürecim dolayısıyla internet aboneliğimin sonlandırılmasını istedim. Vodafone Net ilk önce cayma bedeliyle beraber iptal edebileceklerini iletti. Bunun üzerine ben de o halde nakil ettirmemin daha m...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Net Altyapı Olmadığı Halde Cayma Bedeli Yansıtıyor!
Özge
14 Haziran 2024 12:11
1.173Adres değişikliği nedeniyle internetimi taşımak istediğimi bildirdim Vodafone Net'e. Ancak taşındığım adreste altyapı bulunmadığı için internetimi iptal ettirdim. Bu konuda Vodafone Net de altyapı sorgusu yapıp internet hizmeti sunamayacaklarını bildirdiler. Tüm bunlara rağmen tarafıma 0011280241 nu...
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü
Altyapı Olmayan Adrese Taşındım Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı
Murat
18 Temmuz 2025 17:17
261"Temsilci A**** beyin bilgi ve deneyimi sayesinde sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Net Altyapı Yanlış Bilgilendirmesi
Sıla
09 Ağustos 2024 14:30
724Vodafone Net müşterisiyim. 29 Temmuz 22.00'da ev taşınma işlemimden dolayı firmayı arayıp müşteri temsilcisinden nakil işlemimi yapmasını rica ettim. Buna istinaden benden yeni nakil olacak adres bilgilerimi kontrol ettiğinde kendi firmalarına ait altyapı olmadığını söyleyerek nakili gerçekleştireme...
Yorumlar