to read complaints and reviews, or file yours.Acil Çözüm Bekleyen Microsoft 365 Sorunu Ve Vodafone Destek Geri Dönüşsüz
Vodafone Net üzerinden satın aldığımız Microsoft 365 Business Standard hizmetiyle ilgili yaşadığımız sorun nedeniyle 11.08.2026 tarihinde saat 09:32’de 250511271 numaralı destek kaydını açtık. Ancak 12.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi.
Vodafone’daki kurumsal müşteri temsilcimiz R***** A*****’a iki gündür telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmamıza rağmen kendisinden hiçbir geri dönüş alamıyoruz. Ayrıca d*****@vodafone.net.tr adresine e-posta atarak ve 0850 250 0 250 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak defalarca destek talep ettik; buna rağmen sorun çözülmedi ve süreç hakkındaki belirsizlik devam ediyor.
Microsoft 365 hizmetini kurumsal faaliyetlerimizde aktif olarak kullandığımız için yaşadığımız bu aksaklık iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor ve mağduriyet yaratıyor. İki gündür hem çözüm hem de sağlıklı bir geri dönüş bekliyoruz.
Kurumsal müşterisi olduğumuz Vodafone’un, mevcut destek kaydımızı acilen ilgili teknik birimlere ve yetkili yöneticilere eşkale etmesini, kurumsal müşteri temsilcimiz R***** A*****’ın en kısa sürede tarafımıza dönüş yapmasını ve yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Hala bir dönüş alamadım. Bugün sorunumuzun çözülmediği 3. Günümüz. Şirket olarak zararımızı karşılayacak mısınız? 3 gündür maillerimizi kullanamadığımız için ciddi bir zarar içerisindeyiz.
