Müşteri Numarama Ulaşamıyorum, Taşıma İşlemim Aksıyor
Vodafone Net abonesiyim ve İzmir/Kınık’ta ikamet ediyorum. 88 ile başlayan müşteri numarama ulaşmam gerekiyor ancak bir gündür bu bilgiye erişemiyorum...
Vodafone Net abonesiyim ve İzmir/Kınık’ta ikamet ediyorum. 88 ile başlayan müşteri numarama ulaşmam gerekiyor ancak bir gündür bu bilgiye erişemiyorum...

Vodafone Net fiber ev interneti aboneliğimizin eşimden bana devri için yaklaşık 1 aydır uğraşıyoruz. İstanbul’da hem Vodafone Net merkezine hem de Cevahir AVM Vodafone Net bayisine defalarca gittik, ancak her seferinde “sistem arızası” gerekçesiyle işlem yapılamadı. Son olarak Cevahir AVM’de yapılan...

6 Haziran’dan bu yana Vodafone Evde İnternet nakil talebim için bekliyorum. Bursa Gemlik’ten Manisa Turgutlu’ya taşınacak olan internetim için 21 gündür hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kimse yardımcı olmadı...

Vodafone internet taahhüdüm bittikten sonra bugün ve daha önce olmak üzere toplam iki kez 02129224430 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Digiturk ve Vodafone kampanyası olduğunu, 449 TL karşılığında bir teklif sunduğunu belirtti. Daha önce de Vodafone adına yapılan bir arama sonucu mağdur olm...

31.07.2025 tarihinde Vodafone ev interneti 50 Mbps “sözde fiber” paketim için Bursa Osmangazi Hamitler adresine nakil başvurusu yaptım. 208766857 numaralı kaydım olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen kurulum ekiplerinden hiçbir şekilde dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez...

Vodafone ev interneti devir işlemini sonuçlandıramadı bir türlü. Günler oldu. Yetkili bir bayiden işlemi başlattık sesli onay için arama yapılacak günlerdir bekliyorum. Arama gelmeyince bilmem kaçıncı görüştüğüm müşteri temsilcisi sistemde farklı bir numaram bulunduğunu söyledi. Bunun üzerine numara...
0017999719 numaralı aboneliğimin nakil sürecinin neden bu kadar uzuyor. 5 temmuzda nakil kaydı oluşturdum. Aciliyetimi bildirmeme rağmen ilgilenilmemesi yani bir yasal süreniz olabilir ama randevu verip gelmiyorsunuz hadi o gün gelemediniz ertesi güne oluşturun. Neden mağdur ediyorsunuz. Cayma bedel...

Vodafone Net xdsl / Hizmet numaramı söylemiyor. Fatura üzerine de xdsl numarası diyerek abone numaramı yazıyor. Müşteri hizmetleri de sadece faturada görebileceğimi söylüyor. Hem evrak üzerinde doğru beyan yapmamakta hem de benim bilgilerimi bana bildirmediği için başka operatöre corn yaparak geçiş ...
Vodafone ev internetimi devir etmek için 1 aydır uğraşıyorum. Kızım yurt dışında olduğundan vekaletnamem ile şubeye gittiğimde işlem yapmıyorlar. Telefon numarası güncellenmiyor. Vodafone yanımda uygulamasını bu yüzden kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Telefona link gelecek evrakl...

09.01.2025 tarihinde 7320017 numaralı evde internetimi nakil için başvuru yapmama rağmen sonuç alamadım. Bu arada müşteri hizmetlerini aramama rağmen ondan da sonuç alamadım. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağını söyleyip beni oyalıyorlar. Uzun süredir müşterinizim ama çok şikayetçiyim. Mağduriyeti...


20 gündür internet hattımı devir etmeleri için bekliyorum ve her gün mail atıyorum Yanıt yok! Üstelik sizin yüzünüzden kullanmadığım halde Fatura ödemek zorunda kalıyorum. 00182207591 numaralı internet Devir formu ve belgeleri ekleyerek 18 temmuzda başvurdum. Talebiniz aşağıdaki konu başlıklarını ...

Numaramı değiştirdim ve ev internetimi güncel numarama devretmek istiyorum ancak mesaj alamıyorum. Devir işlemini gerçekleştiremiyorum ve bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Lütfen en kısa sürede iletişime geçin. Acil olarak bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, s...

Vodafone Ev İnterneti'mi 15 gündür devretmeye çalışıyorum. Benden istenen belgeleri eksiksiz bir şekilde [email protected] mail adresine 2 kere yolladığım halde herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitesinde istenen devir belgeleri ; devir sözleşmesinin devir alan ve devir veren kişiler tarafı...

Vodafone ev interneti için 5 Ağustos cumartesi günü yani 24 gün önce yapmış olduğum devir işlemi başvurusu hala sonuçlanmadı. Mail atıp mağduriyetimi anlatıyorum yeni bir çağrı numarası açıldığı ile ilgili otomatik mail dışında hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşteri temsilcisine asla ulaşılamıyor, Tobi is...

0017582** numaralı abone numarasına sahip Vodafone internet kullanıcısıyım. Yurt dışına çıktığımdan dolayı internet aboneliğimi devir etmek istiyorum ancak işlemler bir türlü gerçekleştirilmiyor. Müşteri Hizmetlerine zaten ulaşılmıyor. Uygulama üzerinden asistan yönlendirmesi ile abonelik devir işle...

0546*** 6127 numaralı hat kayıtlı Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 0850 542 54200numaralı Vodafone ev ve iş interneti müşteri hizmetlerine defalarca kez bağlanmaya çalıştım. Fakat teknik servise bağlanmak istediğim de bağlantınız kontrol ediliyor deniyor ve İngilizce bir sesli kayıttan sonra te...

Vodafone Net ev internetimi tam 20 gündür devir işlemi yapmıyor. Gerekli evrakları ilgili yere mail olarak gönderdim 128712042 numaralı Kaydınız oluşturulmuştur dendi. Fakat hiçbir ilerleme yok. Müşteri hizmetleri de bilemiyoruz neden böyle olmuş diyorlar dalga geçer gibi. Acil dönüş yapılmasını ist...
Benim üzerime olan internet hattımın aynı adreste ailemle yaşadığım ve babamın engel raporu olduğu için daha uygun bir şekilde faydalanmak istediğimden aynı adreste babam üzerine devir işlemi yapılmasını istedim ve yapıldı. Fakat bu seferde 506***3736 numaralı cep telefonumdan 10.07.2023 19:04 'de ...

129025213 Hesap numaralı Vodafone ® Net internet aboneliğini devir etmek için, Vodafone'un belirttiği mail adresine abonelik devir formunu, devreden ve devralan olarak doldurup ve yine devreden ve devralan kişilerin kimlik fotokopileriyle birlikte mail attım. Fakat 1 haftadır ses seda yok. Ne devred...

Merhabalar; benim şikayetim Vodafone operatörü hakkında. Vodafone evde internet kullanıyorum İstanbul'da olan ev internetimi Elazığ'da yaşayan babamın üzerine devir etmek istiyorum ama 0850 542 0 542 numaralı müşteri hizmetlerini arıyorum ama bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli bi...