Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

9 Gündür İnternetsizim, Muhatap Bulamıyorum!

profile
08 Eylül 2025 21:22
94
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
“9 günlük internet kesintimi 24 saat gibi bir sürede çözdüler çok teşekkür ederim”

Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 9 gündür modemimde internet yok ve bu süreçte muhatap bulamıyorum, kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini üç defa aradım ve her seferinde kayıt açıldığı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve İstanbul/Arnavutköy’de yaşıyorum. Müşteri numaram: 0018120353.

22.08.2025 tarihinde 480 TL ödeme yaptım ve hizmetten yararlanamıyorum. Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

09 Eylül 2025 01:11 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ercan
Ercan
10 Eylül 2025 15:05

Umarım çünkü 9 günde 3 defa çözümle ilgilenecek lerini söylediler ama bir Allah'ın kulu iletişime geçmedi

12 Eylül 2025 15:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Ercan
Ercan
12 Eylül 2025 15:48

9 günlük internet kesintimi 24 saat gibi bir sürede çözdüler çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2025 18:18
286
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber'de Uzun Süreli Arıza Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
13 Ekim 2025 14:07
196

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor

profile
28 Ağustos 2025 14:51
157

Vodafone Fiber İnternetim 1.5 Aydır Yok Fatura Kesiliyor Çözüm Sunulmuyor

profile
07 Ekim 2025 00:34
292
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-7.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-6.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-5.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-4.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-3.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg
vodafone-fiber-internetim-15-aydir-yok-fatura-kesiliyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri