Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Fiber'de Uzun Süreli Arıza Ve Belirsiz Çözüm Süreci

profile
13 Ekim 2025 14:07
198

Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür İstanbul Kadıköy’de genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, arızanın yarın da çözülebileceğini ya da birkaç hafta da sürebileceğini söylüyor. Net bir bilgi verilmiyor. Sadece telefon numarama 10 GB hediye internet tanımlandı, fakat bu çözüm olmuyor.

Daha 45 gün önce interneti bağlatmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 0018866544. Bana en kısa sürede arızanın ne zaman sonlanacağı konusunda net bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 14:28 (Şikayetten 21 dakika sonra)
13 Ekim 2025 15:11
Eylül
Eylül
13 Ekim 2025 15:32

Genel arıza bildirimin kaldırıldığı ancak bizde hala sorunun devam ettiği bilgisi verildi. Umuyorum en kısa sürede çözüm bulunur ve mağduriyetimiz giderilir.

Eylül
Eylül
14 Ekim 2025 09:26

İnternet problemim hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Problemin ne zaman çözüleceği ile ilgili bilgi alamıyorum. En kısa sürede dönüş bekliyorum. Aksi takdirde CİMER'e şikayette bulunacağımı bildirmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 21:22
94
"9 günlük internet kesintimi 24 saat gibi bir sürede çözdüler çok teşekkür ederim"
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Kurulan Vodafone Fiber İnternetim 3 Saatte Arızalandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
01 Kasım 2025 23:26
310

profile
08 Eylül 2025 12:29
135
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 19:17
424
"Teşteşekkürler"
Vodafone Evde İnternetim 10 Gündür Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Neclan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Ayda Sürekli Kesilen Ev İnterneti Ve Yetersiz Çözüm

profile
12 Ekim 2025 10:49
238
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri