9 Gündür İnternetsizim, Muhatap Bulamıyorum!


Vodafone Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 gündür İstanbul Kadıköy’de genel bir arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri yalnızca arızayı görüntüleyebildiklerini, arızanın yarın da çözülebileceğini ya da birkaç hafta da sürebileceğini söylüyor. Net bir bilgi verilmiyor. Sadece telefon numarama 10 GB hediye internet tanımlandı, fakat bu çözüm olmuyor.
Daha 45 gün önce interneti bağlatmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşıyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 0018866544. Bana en kısa sürede arızanın ne zaman sonlanacağı konusunda net bilgi verilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.


Vodafone Fiber 100 ev internetim için 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Yeni kurulum yapılmasının üzerinden çok kısa bir süre geçmesine rağmen, bağlantı sağlandıktan sadece 3 saat sonra arıza nedeniyle internet hizmetinden yararlanamaz hale geldim. İstanbul Bahçelievler’de yaşıyorum. Sorunun çözü...

03.09.2025 tarihinden beri Vodafone Fiber Limitsiz Ev İnterneti hizmetim Kocaeli adresinde tamamen kesik. 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin yönlendirileceği söylendi fakat 6 gündür gelen olmadı ve sorun çözülmedi. Bu görüşmeler sırasında müşteri tems...


1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Yorumlar