Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

9 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Ekim 2025 19:46
396

07.10.2025 tarihinden bu yana, yani 9 gündür Ankara Mamak Ege Mahallesi’indeki evimde Vodafone evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum ve bu süreçte internetim tamamen kesildi.

Sorunun çözülmesi için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ve teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar adresime herhangi bir teknik ekip gelmedi ve sorunumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Sadece bilgilendirme yapılmakla yetinildi.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 18869019.

16 Ekim 2025 20:47 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Ekim 2025 11:49
17 Ekim 2025 11:50

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Volkan
Volkan
22 Ekim 2025 10:04

Sanırım benimle dağla geçiyorsunuz. Halen sorun devam ediyor. Neresi çözüme kavuştu? Her arayan saha ekiplerine bilgi verdik diyor ama ne arayan ne soran var, dağ başında değiliz. Ankara'dayiz. Bugün itibariyle 15 Gün oldu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısının 2 Gündür Tamamen Kesilmesi Ve Mağduriyet

profile
12 Eylül 2025 19:58
178
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
29 Eylül 2025 20:21
330

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor

profile
Süleyman
03 Ekim 2025 09:50
229
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri