Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

6 Gündür Modem Teslim Edilmiyor İnternetimiz Yok

profile
03 Ekim 2025 23:33
81

27.09.2025 tarihinde müşterisi olduğum Vodafone netten fiber 100 kampanyasına geçiş yaptım. 28.09.2025 tarihinde Telekom ekipleri gelip altyapıyı çektiler ve Vodafone ekipleri modem getirecekler diye belirtildi. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen ekipler Bingöl gibi küçük bir şehirde modem getirmeyip hiçbir şekilde iletişime geçmediler. 6 gündür internetimiz yok. Çağrı merkezini her aradığımda aciliyetinizi belirtip ekipleri yönlendiriyoruz dediler. Gerçekten pişman oldum ya bu kadar vurdum duymazlık sorumsuzluk olamaz. Paramızla rezil olduk resmen! Bir an evvel modemimizin teslim edilip internetimiz açılmasını talep ediyorum.

03 Ekim 2025 23:49 (Şikayetten 15 dakika sonra)
İsa
İsa
05 Ekim 2025 15:42

04.10.2025 tarihinde arandım. 05.10.2025 pazar günü kurulum için randevu oluşturdular. Ancak saat 15:40 itibariyle ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerini aradım. " Pazar günü çalışma yok beklemeyin diye söylendi. Pazar günümü çöp ettiniz. İşimizi gücümüzü bırakıp burada boş boş bekliyorum. Vodafone = pişmanlık

06 Ekim 2025 11:11
06 Ekim 2025 11:11

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mayıs 2025 19:52
261
Ev İnterneti Başvurumda Adres Ve Kurulum Hatalarıyla Mağdur Edildim
1
Gürol sonuçtan hiç memnun değil

Başvurum Sonrası 2,5 Ay Geçmesine Rağmen İnternet Hizmeti Alamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
17 Ekim 2025 13:54
448
basvurum-sonrasi-25-ay-gecmesine-ragmen-internet-hizmeti-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Kurulum Karmaşası Ve Bilgi Kirliliğiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 16:39
590

Vodafone Fiber Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
24 Eylül 2025 21:22
466
1
Ezel sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ağustos 2025 12:25
849
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Net Kategorileri