to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım (Müşteri No: 0010795984). 6 Haziran 2024 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi’indeki adresimizde internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz.
İlk gün müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede çalışma olduğu, gün içerisinde sorun giderileceği söylendi. Ancak aradan geçen 6 güne rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Sonrasında tekrar aramak istediğimizde ise müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, otomatik telesekreterden sürekli aynı cevabı alıp görüşme sonlandırılıyor.
Bu süreçte ne teknik ekip yönlendirildi ne de saha ekibi adresimize geldi. Evde internet olmaması nedeniyle bütün aile üyeleri ciddi mağduriyet yaşıyor, işlerimiz ve günlük hayatımız aksıyor. Hediye olarak verilen 10 GB mobil internet ise kesinlikle yeterli olmuyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin acilen sona erdirilmesini talep ediyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde bağlattığım Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 10 gündür sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk günden bu yana internetim sık sık kesiliyordu, ancak son bir gündür tamamen bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 44 ila 72 saat içinde arızanın gide...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım ve aylardır hız problemi yaşıyorum. 6 Ağustos 2025’te müşteri hizmetlerini aradım, sözde güncelleme yapılacağı söylendi ancak o andan itibaren internetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı yok. Defalarca aramama rağmen ne teknik ekip geldi ne de mü...
Vodafone Ev İnterneti. Evimde kullandığım Vodafone Ev İnternetiyle alakalı 3 gündür sorun yaşamaktayız. 13 Ocak 2024 akşam saatlerinde kesilen internetimiz hâlâ düzelebilmiş değil. Müşteri Hizmetleri servisini aradığım zaman ilgilendiklerini, saha ekiplerine bildirdikleri masalını anlatıyorlar. Ara ...
27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri Adana Yüzüncüyıl 85052. Sokak adresindeki Vodafone ev internetimde arıza var ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 29 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma arıza giderildiği yönünde dönüş yapıldı, fakat s...
Yorumlar