to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Evde İnternet limitsiz paket kullanıcısıyım. Esenyurt bölgesinde 6 gündür devam eden bölgesel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "bölgesel arıza var, SMS ile bilgilendirileceksiniz" şeklinde standart bir bant kaydı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir somut çözüm ya da net bilgi alamıyorum.
Faturamın durdurulduğu bilgisi verildi ancak 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Arızanın ne zaman giderileceğiyle ilgili de tarafıma herhangi bir detaylı bilgilendirme yapılmadı.
Eğer bu arıza kısa sürede giderilemeyecekse, cayma bedeli ödemeden sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde Vodafone Net evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; aradığımda “bölgesel arıza” olduğu söyleniyor, uygulama üzerinden yazınca ise “iletişime geçildi” deniyor fakat kimse beni aramıyor. Dün bir ek...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetini İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum. 0017854419 numaralı aboneyim. 2025 yılında, iki gündür devam eden ve dün saat 16.00’dan beri süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Sosyal medya işiyle uğraştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca müşte...
Vodafone Evde İnternet 100 Mbps paketini kullanıyorum. 6 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki hafta önce İstanbul Esenyurt Bağlarçeşme Mahallesi’indeki adresimde başlattım. Ancak 28.08.2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim, fakat tarafıma sadece arızanın giderileceği ve 14 gün s...
Vodafone evde internet hizmetimde yaklaşık 2 haftadır internet kesintisi yaşıyorum. Modem arızası nedeniyle değişim yapılacağı söylendi ancak 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm, ancak evde olmadığımız için ekiplerin gelemediği ve daha sonra ar...
Yorumlar