Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

50 Mbps Sabit İnternet Aboneliğimde Sürekli Bağlantı Sorunları

21 Mart 00:55164

Vodafone 50 Mbps sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne sayfalar açılıyor ne de uygulamalara girebiliyorum, sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak sorunumla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete düzgün şekilde erişemiyorum. Ev internetim olduğu için günlük işlerimi de yapamaz hale geldim.

Yaşadığım bu bağlantı probleminin en kısa sürede tespit edilip tamamen giderilmesini ve internet hizmetimin taahhüt ettiğiniz şekilde sorunsuz çalışmasını istiyorum.

21 Mart 03:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 15:22

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

21 Mart 17:02

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı

20 Mart 2025 15:30374

Vodafone internetim yaklaşık bir haftadır ciddi derecede yavaş ve kullanılamayacak kadar kötü durumda. İnternet bağlantı...

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net İnternet Yok!

Vodafone Netİnternet Yok!

Profil fotoğrafı
Bayram
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone NetTarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Netİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Harun

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri