Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

5 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Teknik Ekip Desteği Bekliyorum

profile
29 Eylül 2025 16:07
297

Vodafone Net Fiber ADSL hizmetim Çanakkale/Biga Turan Mahallesi Zeytinlik TOKİ Konutları adresinde 5 gündür kesik. Müşteri numaram: 0018847789. Hem telefon hem uygulama üzerinden defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor ve net bir çözüm sunulmuyor. Uygulamada arıza giderildi denmesine rağmen internetim hala yok.

Bu süreçte en az 10 kez teknik ekip talebinde bulundum, ancak ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip var. İlk faturamı da tam fiyat ödedim, buna rağmen hizmet alamıyorum.

Arızanın acilen giderilmesini ve teknik ekibin adresime yönlendirilerek sorunun yerinde çözülmesini talep ediyorum.

29 Eylül 2025 17:31 (Şikayetten 1 saat sonra)
04 Ekim 2025 10:28

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
10 Ekim 2025 18:00
451
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-8.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-7.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-6.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-5.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-4.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-3.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg
3-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

5 Gündür Kesik Olan Vodafone ADSL Nedeniyle Mağduriyet Ve Çözüm Talebi

profile
03 Kasım 2025 19:37
124
5-gundur-kesik-olan-vodafone-adsl-nedeniyle-magduriyet-ve-cozum-talebi-1.pdf

İnternet Kesintisi Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
28 Ekim 2025 16:56
1.061
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
11 Ekim 2025 13:32
241
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri