to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
Vodafone ev internetim 27.11.2025 tarihinden beri tamamen çalışmıyor. Muğla Datça’daki adresimde 20 günü aşkın süredir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
29.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana sadece “çalışma devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum, bunun dışında ne arayan var ne de adrese gelen teknik ekip oldu. İnternet hizmetini hiç kullanamadan bekliyorum ve sorunla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum.
Bu kadar uzun süren kesintiye rağmen hâlâ çözüm sağlanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arızanın derhal giderilmesini, eğer sorun çözülemeyecekse de aboneliğimin/taahhüdümün hiçbir cayma bedeli veya ceza talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi
Halen İnternet yok halen gelen giden yok
