Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

13 Saat Kesintide Vodafone Fiber İnternet Bağlantısı Yok

Samet
12 Şubat 14:0283

Vodafone fiber ev internet aboneliğimde 13 saattir tamamen bağlantı yok ve internete hiç erişemiyorum. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve bu süre boyunca hizmet alamadım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamadım, ne bir bilgilendirme ne de arıza kaydı alabildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Hizmet numaram/müşteri numaram: 0017280089.

Vodafone fiber internet hizmetimin bağlantısının acilen düzeltilmesini ve sorunun ne olduğu konusunda tarafıma net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

12 Şubat 16:35 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Şubat 18:19

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Saatlerce Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Eylem
2 Ocak 20:21613

Vodafone Net fiber internet abonesiyim ve İstanbul Eyüp Sultan’da ikamet ediyorum. Bugün saat 11.00 civarında internetim...

Yüksek Ücretli Vodafone Red Tarifesinde Sürekli İnternet Sorunu Ve Hizmet Eksikliği

Döne
17 Ağustos 2025 15:10205

Vodafone Red tarifesine geçtiğimden beri yaklaşık 3-4 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Evde, AVM’de,...

Vodafone’da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hayrullah
Hayrullah
Vodafone
22 Aralık 2025 23:20621

Vodafone mobil hattımda ve ev internetimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle ev internetimde haft...

2 Destek

Vodafone Üç Yıldır Evde Şebeke ve İnternet Sorunu Çözülmedi

Ertuğrul
Ertuğrul
Vodafone
30 Ocak 21:53295

Vodafone Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Örnek Mahallesi 1389. Sokak’taki evime t...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Net Ev İnterneti Pişmanlıktır

Vodafone Net Evİnterneti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Tarafıma Yansıtılan Ücretin İptali

Vodafone Net TarafımaYansıtılan Ücretin İptali

Profil fotoğrafı
Kamber
Vodafone Net Evde İnternet Çok Donuyor!

Vodafone Net Evdeİnternet Çok Donuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vodafone Net Ev İnterneti Arızası!

Vodafone Net Evİnterneti Arızası!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Vodafone Net İnternet Kesintisi

Vodafone Net İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Harun
Vodafone Net İnternet Donuyor!

Vodafone Net İnternetDonuyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Net Kategorileri