Vodafone Net 1000 Mbps İnternet Aldım, Hiçbir Zaman Gerçek Hızı Göremedim

Mehmet · 2025-08-28T12:07:04+03:00

Vodafone Net’ten yaklaşık 1 yıldır fiber 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir zaman 1000 Mbps hızını göremedim. Genellikle 100 Mbps civarında hız alıyorum, zaman zaman müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hızım kısa süreliğine 800-900 Mbps seviyelerine çıkıyor fakat birkaç gün sonra tekrar düşüyor. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve sürekli tekrarlanıyor. İnternet hizmetim müşteri numaram 0018354923. Her ay 969 TL ödeme yapıyorum. Taahhüt sürem muhtemelen sona erdi. Sadece hız problemi yaşıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve taahhütlü olarak aldığım 1000 Mbps hızını kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Anlık çektiğim görseli ektedir

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz şikayetle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Sizi en kısa sürede arayarak konuyla ilgili detaylı bilgiyi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Saygılarımızla Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone Net

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet

Aradılar bir arkadaş ilgilendi 1.5 yıldır kullandığım 1000 Mgbt internette bakım varmış :) bende dedim ki madem 1000mgbt değer alamıyorum 100e düşürün az para ödeyim mağduriyetimize giderin dedim 1 aylık fatura yardımı verdiler ben 1.5 yıl fazlaca ödedim onun yanında hiçbir şey 550 küsurlu bir fiyat söylediler tamam dedik babam evde olmadığı için taşıyamadım (hat onun üstünde) bugün taşıma işlemini gerçekleştirmiş ve babama 650 TL küsurdan kilitlemişler gerçekten çok etik bir hareket olmuş :) fırsat verince güzel kullanıyorlar helal olsun bunun düzeltilmesini istiyorum ayrıca en az 3 aylık faturamın karşılanmasını talep ediyorum ben 2 yıla yakın süredir 50 Mgbt kullanıp 1000 parası ödüyorum ayıp yani