to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Sonrası 10 Gündür İnternet Bağlantısı Yok
Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası kapsamında ZTE marka modem ile hizmet almaktayım. 10 gün önce tarifemi değiştirdim ve modemim değişti, o günden beri evimde internet yok. İnternet ışığı hiç yanmıyor ve tamamen bağlantısız durumdayım. Muhittin Mahallesi Bağlarıçi 5. Sokak No: 11/1 Kat: 4 Daire: 9 Çorlu/Tekirdağ adresinde hizmet almaktayım.
Müşteri numaram: 0017078626. Son faturamı ödedim ve otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Sorunun başladığı günden bu yana 10’dan fazla kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında en kısa sürede çözüleceği söylendi fakat 10 gündür hiçbir gelişme olmadı. Teknik ekip yönlendirilmedi, herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
E-ticaret ile uğraşıyorum ve internetin olmaması işimi ciddi şekilde aksatıyor. Arızamın bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum
Halen sorunum giderilmedi 11 gün oldu bu şekilde mi yardımcı oluyorsunuz?
Halen kimse aramadı sorunum giderilmedi bu kadar sorumsuz bir firma olamaz gerçekten 14 gün oldu halen çözüm yok
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
Burada kendinizi haklı çıkarmaya çalışır gibi bir durumunuz var ama lanet gelsin 3 hafta oldu bir arızayı da gideremesiniz sorunu çözemediniz hattımı üyeliğimi kapatın sizinle bir daha asla çalışmak istemiyorum Vodafone pişmanlıktır.
