to read complaints and reviews, or file yours.
Vivense Beylikdüzü Showroom mağazasından düğün hazırlıklarımız kapsamında ürün satın aldık ancak problem kurulum aşaması...nda başladı. Kuruluma gelen ekip, konsolun bir parçasının kırık olduğunu tespit etti ve “bunu şimdi kurmayalım, parça gelince tekrar sökmek zorunda kalırız” diyerek kurulumu yarım
Alanya’daki Vivense şubesine 1 Mart tarihinden bu yana defalarca gitmeme rağmen her seferinde mağazayı kapalı buluyorum.... Mağaza kapalı olunca WhatsApp hattınız üzerinden yazdığımda ise sürekli “şu gün açılacak, Google’dan takip edin, açılış tarihi oraya yazılacak” şeklinde cevaplar alıyorum. Google
E5cf07388380 numaralı siparişim olan Relax ofis sandalyesi teslim edilmedi. Üretici firma bana WhatsApp üzerinden ulaşıp... aralıklarla ürünü teslim alıp almadığımı sordu, ben de her seferinde teslim almadığımı belirttim. Daha sonra Vivense müşteri hizmetlerini aradım. 11.08.2025 tarihinde R**** Hanım
"Teşekkür ederiz"
13.11.2024 tarihinde vermiş olduğum TV ünitesi siparişimin 27.11.2024 tarih...inde teslimatı gözükmesine rağmen ürün hala tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizm
20.12.2023 tarihinde, 947406715636 numaralı ürünlerimizi Tekirdağ Çerkezköy şubesinden satın aldık. Ancak mağazadan ödem...eyi yapıp çıktıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Aldığımız ayna ve Yataş hazır olduğu halde kargo ile gönderildi ve bize haber verilmedi. Verdiğimiz adrese ayna kargo i
Merhaba, 31 Ekim'de aldığım ürünler ile ilgili yazıyorum. Alışverişim sırasında online sistemde bulunan ücretsiz kurulum... hizmetiyle ilgili, Vivense tarafından böyle bir hizmetimizin olmadığı bilgisi verildi. Sitede tamamen yanıltıcı politikalar izleniyor. Ayrıca, bu konuda uzun bir süre bekletildikt
Ben Cüneyt G****, Mersin'de yaşıyorum. 23.11.2023 tarihinde Mersin Vivense ...showroom'dan 1 takım Eti Genç Odası (4 kapaklı çift aynalı gardırop, 1 adet
28.08.2023 tarihinde almış olduğum ürün ve ürün montaj hizmeti için gelen servis bir parçanın hatalı geldiğini ve kurulu...mu tamamlayamadıklarını söyledi. Kendilerinin hatalı parçayı bildireceklerini ve gelince kurulumu tamamlayacaklarını söylediler. Aradan 2 hafta geçti ve herhangi bir bildirim almay
Vivense mobilyadan küçük bir kanepe aldım. Paketlemesi çok kötü olduğu için hasarlı olarak geldi. İade edip ürün değişim...i talep ettik. Bu seferde Yerine gelen koltuğun minder kısmını yollamamış firma. Tekrar iade değişim işlemini başlattım ve şu an neredeyse 2 aydır koltuğu göndermiyorlar. Aradığımd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100