to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 1 yıl önce evimizin mobilyalarını aldık ancak; 379406222017 sipariş numarasındaki TX3-429 Lora yatak odası takımı 1 adet bazalı karyolanın alt demirleri kabarıp küflenmeye başladı. 19d906221947 sipariş numarasındaki DZ2-223 Dekorazi Larin kanepe'nin otururken bacağı ayrılarak kırıldı, ...
"Şikayetim ikinci gün çözüme kavuştu. Teşekkür ederim"
Vivense.com adresinden 15 Kasım tarihinde Dekorazi Petek masa takımı sipariş verdim. Ödemesini gerçekleştirdim. 11-14 Aralık arası teslim tarihi vermelerine rağmen ürün elime ulaşmadı. Ödemenin geri yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'...
920d06176132 numaralı siparişimde bulunan Dekorazi baş başa Masa Seti 90x50 DZ2-362 seri numaralı ürün planlanan teslimat tarihi: 21-26 Eylüll olmasına rağmen 03/10-08/10 olarak değiştirmiştir. Bu ürünü 15.08.2023 de sipariş verdim yaklaşık 45 gün geçti. Bu ürünü 45 günde üretemiyorsanız satmayın. Ü...
Vivense firmasında 12.06.2023 tarihinde aldığım. Dekorazi yemek odası takımının vestiyerlik kısmı kırık geldi. Bugün 14 Eylül oldu hala kırık olan parçalar gelmedi. Vivense firmasını aradığımda bana kargoya verilecek denmesine rağmen hala bir gelişme olmadı.
Vivense'den toplu sipariş olarak 10 temmuzda ürünlerimi sipariş ettim. Ürünlerim ağustos 23 de teslim edildi. Son hasarlı olan dekorazı yemek masası ürünü değiştireceklerini belirttiler, sonra ürünün kırık parçasını göndereceğiz 1 gün sonra, mağdur olmayayım beklemeyeyim diye kabul ettim ve ne yazık...
Vivense Uşak mağazasından 18.07.2023 tarihinde satın almış olduğum Dekorazi Uludağ Masa Takımı, DZ2-173 ürün kodlu siparişimin normal şartlarda 28.08.2023 tarihinde en geç teslimatının yapılacağı belirtilmiş olup evimin tüm düzenini ona göre sağladım ancak siparişin geleceğini bırakın hazırlandığınd...
Vivense firmasına, 21.06.2023 tarihinde sipariş verdiğim Dekorazi Uludağ masa takımı için, teslim tarihi 03-08 Ağustos olmasına rağmen süre aşılmış, bir çok defa destek birimi ile görüşmem neticesinde siparişimin Horoz Lojistik firması ile sevk edildiği bildirimi almamdan günler sonra 24 Ağustos'ta ...
Vivense markasından aldığım dekorasyon ürünleri masa takımı 2.5 ay olacak hala teslim edilemedi. Masa aldığımı unuttum gerçekten o kadar pişman oldum ki bu firmayı tercih ettiğim için arayınca hep aciliyet bildiriyorlar. Sonuç sıfır, bu kadar zor olmamalı. Bir masa takımı yapıp göndermek
Vivense'den 18.06.2023 tarihinde sipariş ettiğim c3ec0592**99 sipariş numaralı dekorazi Uludağ masa takımı planlanan teslimat tarihi 31 Temmuz-3 Ağustos arası olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Bir an önce ürünün teslim edilmesini istiyorum 2 ay oldu. Müşteri hizmetlerine bağlandım birkaç ...
04/06/2023 de Adana Vivense Ziyapaşa şubesinden yapmış olduğum 3 sepetli alışverişim mevcuttur. İlk sepette '2 adet Komodin, 1 adet şifonyer ve ayna'; İkinci sepette 'Ema relax köşe koltuk, 1 adet berjer'; üçüncü ve son sepette 'Luna arche baza ve başlık seti - Dekorazi Akasya mutfak masa takımı - V...
"Uzman ekipten ayşegül hanim size teşekkür ediyorum yardımcı olduğunuz için sorunum çözüldü bir gün içerisinde Umarım beklediğim kargoda böyle hızlı gelir teşekkürler Vivense."
"Vivense'den Meltem Hanıma çok teşekkür ederiz son derece ilgili ve çözüm odaklıydı sorunumuz bir gün içerisinde çözüldü"
Ankara/Mamak Vivense mağazasından mutfak için aldığım masa sandalye takımı önce kırık geldi, siparişi iade ettim. Sonra kronik olma ihtimaline karşın ürünü değiştirdim farklı bir ürün sipariş ettim. Yaklaşık 3 ay geçti, ücretini ödediğim ürünüm 3 ayı geçkin süredir hala bana ulaşmadı. Horoz Lojistik...
07.03.2023 günü sipariş vermiş olduğum 599f05428305 numaralı dekorazi eksen yemek odası takımı adlı ürünü 15.04.2023 tarihinde teslim aldım. Kargodan 4 kutu teslim aldım kutu içeriğinde sadece sandalye bench ve masa bulunuyordu. Konsol gönderilmemiş. Kutu açılımından sonra konsolun olmadığını görüp ...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
