Visam Slim 80 Gömme Rezervuarların Kronik Flatör Sorunu

Merhabalar, satın aldığımız sıfır dairede müteahhit tarafından 3 adet Visam Slim 80 marka gömme rezervuar takılmış. Flatör sürekli takılı kalıyor ve doldurma işlemini gerçekleştirmiyor. İlk aylarda biri ara sıra öyle oluyordu ama 6 aydır diğer ikisinde de bu sorun çıktı. Çocuk odasındaki klozet aylardır tüm parçaları sökülmüş vaziyette duruyor. Ön kapağı açıp flatör su bağlanma yerine el ile dokununca şamandıra düşüyor ve su almaya başlıyor. Ancak Elle müdahale edince çalışıyor (ekteki videoda görüleceği gibi). Birçok kez söküp kontrol edip tekrar taktım ama bir iki denemeden sonra gene aynı arıza tekrarlanıyor. Bu modelde kronik bir sorun olduğu kesin. Çünkü diğer iki klozetimde de durum aynı.
Evde bulunan üç çocuğa bunu anlatmak bir dert ama eve gelen her misafire önce tuvalette sifonu nasıl kullanacağını anlatmak ayrı bir dert. Ayıptır söylemesi bir misafirim tuvaletini yaptıktan sonra suyu dolduramadığı için yarım saat tuvaletten çıkamadı utancından. Biz de tabi ki yerin dibine giriyoruz sürekli bu durum karşısında. Her girenin arkasından tuvalete girip kapağını söküp içteki parçalara dokunup şamandırayı çalıştırmak, bununla uğraşmak insanı hem yoruyor, hem sinir ediyor. Daha önceki evimizde yaklaşık 10 yıl başka bir marka klozet kullandık hiç öyle bir durumla karşılaşmadık. Gördüğüm kadarıyla bu durum bir üretim hatası gibi duruyor. Böyle bir markanın böyle bir sorunla anılması pek hoş bir durum değil.

Sayın Firma Yetkilileri/Müşteri Hizmetleri, lütfen ilgilenin. Nihai bir çözüm bekliyoruz. Benimle iletişime geçip mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.