Visam Gömme Rezervuar Kapağı Ölçü Uyumsuzluğu ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 3 ay önce taşındığım evde Visam marka gömme rezervuar hazır halde bulunuyordu. Zamanla rezervuarda arıza olunca ustaya tamirat için başvurdum, ancak getirilen yeni kapak ölçüleri mevcut gömme rezervuara uymadı. Yeni aldığımız ürünün iki vida deliği arası 27,5 cm iken, bendeki rezervuarın vida delikleri arası 29 cm olduğu için vidalar birbirini karşılamadı.

Samandıra kısmı uyum sağladığı için onu değiştirdik, boşaltma kısmı da uymadığı için sadece contaları uydurarak sorunu kısmen giderdik. Ancak kapağın uymaması nedeniyle şu anda rezervuarı kapağı olmadan, açık şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Uygun kapak bulunamadığı için de aldığımız ürünü iade etmek zorunda kaldık.

Visam’dan, bu ölçülere uygun gömme rezervuar kapağını nereden temin edebileceğim konusunda bilgilendirme ve yönlendirme talep ediyorum. Mevcut rezervuara sorunsuz uyacak bir kapağın sağlanması için yardımcı olunmasını rica ederim.