to read complaints and reviews, or file yours.Visam Gömme Rezervuarında Sürekli Takılma Ve Su Kesmeme Sorunu
Evimizde yaklaşık 2 yıldan uzun süredir kullandığımız Visam marka gömme rezervuarda sürekli olarak takılma ve su kesmeme sorunu yaşıyoruz. Rezervuar zaman zaman takılıyor, kapağı açıp müdahale ettiğimizde düzeliyor, ancak birkaç kullanımdan sonra aynı problem tekrar ediyor. Bazen de suyu doldurduktan sonra tamamen kesmiyor ve sürekli olarak su akıtmaya devam ediyor.
Evimiz İzmir Karşıyaka’da bulunuyor ve bu sorun uzun süredir devam ettiği için artık ciddi anlamda rahatsız edici bir hale geldi. Şu ana kadar ne aldığımız yerle ne de Visam servisiyle herhangi bir görüşme yapmadık. Üründe üretim veya mekanizma kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğümüz için, mağduriyetimizin giderilmesi adına gömme rezervuarın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığımız bu sürekli arıza nedeniyle hem su israfı oluşuyor hem de her seferinde kapağı açıp müdahale etmek zorunda kalıyoruz. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, uygun görülecek bir gün ve saatte ürünün yenisinin gönderilmesini ve değişiminin sağlanmasını rica ediyorum.
Merhabalar Semih bey, Yaşamış olduğunuz problemi bizimle ayrıntılı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz, Görseldeki flotör bundan 8 yıl önce üretilen bir üründü, Karşıyaka'nın suları da çok kireçli olduğu için belirli bir yıldan sonra kireçlenerek takılı kalması çok normal bir durum aslında. Size yetkili servis desteği sunabiliriz, görseldeki ürünü incelediğimizde garanti kapsamına girmediğini tespit ettik. Firma olarak size gerekli bilgilendirmeyi yapmak için iletişime geçilecektir. İyi günler dilerim.
