Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vipmoto Logo

Vipmoto

Vipmoto Logo
Vipmoto

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Vipmoto tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; ödemesi yapılan ürünlerin günlerce gönderilmediği ve net bilgi alınamadığı belirtiliyor. Bunu %32 payla çözüm süreçlerinin sürüncemede bırakıldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %30'u ise iptal veya iade sonrası ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Stok Sorunları

  • Kargolama gecikmeleri: 18 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin günlerce kargoya verilmediği ve 'geri dönüş yapacağız' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Stok bildirim hataları: 5 şikayette stokta olduğu belirtilen ürünlerin aslında olmadığı, satış sonrası stok yok denilerek iptal edildiği bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve İletişim Eksikliği

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 15 şikayette iade ve kargo talepleri için 'yarın' veya 'bu hafta' denilerek çözümün geciktirildiği aktarılıyor.
  • Destek kanallarına erişememe: 8 şikayette WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden hiçbir şekilde yanıt alınamadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan başvurular: 4 şikayette eksik gönderim ve stok sorunları sonrası yapılan başvuruların yanıtsız bırakıldığı ifade ediliyor.
  • Telefon yanıt yetersizliği: 4 şikayette özellikle telefonla ulaşma çabalarının sonuçsuz kaldığı, cevap alınamadığı bildiriliyor.

Ücret İadesi ve İade Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen para iadeleri: 14 şikayette stok yokluğu veya iade sonrası 2.5 hafta gibi süreler geçmesine rağmen ücretin yatırılmadığı belirtiliyor.

Ürün Kalite ve İçerik Sorunları

  • Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette bot tabanlarının açılması ve su geçirme gibi sorunların olduğu, iade taleplerinin reddedildiği aktarılıyor.
  • Eksik parça gönderimi: 4 şikayette kask, eldiven veya montaj kiti gibi ürünlerin eksik teslim edildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

121 şikayet
Sonuçlarda ara...

İade Talebim Onaylandı, 1.650 TL Hâlâ Kartıma Yansımadı

25

Vipmoto internet şubesinden 13 Eylül’de Prosev nto Explorer kışlık motosiklet eldiveni siparişi verdim. Aynı gün içinde ...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hesaba Yansımıyor

29

1 Eylül 2026 tarihinde VIPMoto’nun internet sitesinden üye olmadan Revit Safeway 2 siyah kemer satın aldım. Ürün açıklam...

Vipmoto’da Belirtilen Teslim Tarihine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

37

Vipmoto’dan 14.08.2026 tarihinde 2 çift eldiven siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 24.08.2026 tarihinde kesin olar...

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Hesaba Yansımıyor

76

04.08.2026 tarihinde Vipmoto üzerinden 1369 numaralı sipariş ile ls2 Storm 2 Burst Mat Siyah/Pembe kask satın aldım. Öde...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

100

Vip Moto’nun kendi internet sitesi üzerinden İzmir Alsancak mağazası adına 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü “Revit Cool Yazl...

Havale Ödemesi Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

161

Vipmoto internet sitesi üzerinden Alpinestars Charger Pants motorcu pantolonu siparişi verdim ve ödemesini 16 Temmuz 202...

Vipmoto Siparişim Kargoya Dahi Verilmedi

153

Vipmoto üzerinden 23.06.2025 tarihinde bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 1076. Aradan iki haftadan fazla zaman g...

Kaskım Teslim Edilmedi, Üç Gün İçinde Gönderim Talebi

138

Vipmoto üzerinden 23.06.2025 tarihinde 1076 numaralı siparişim ile bir kask satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağm...

Vipmoto’dan Aldığım Motosiklet Eldiveni 13 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

175

"Ürün 03/07/2026 itibariyle elime ulaştı. Musa Bey'e ilgisi ve takibi için teşekkürler"

Vipmoto adlı işletmeden 17.06.2026 tarihinde 2.500 TL bedel karşılığında, sipariş numarası 1026 olan Scoyco mc 103 yazlı...

Öne ÇıkanKonular

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

200

Vipmoto internet sitesi üzerinden Rebelhorn Vandal Mesh ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ancak kargonun ambalajını...

Vipmoto Ürünüm Kargolanmadı ve Herhangi Bir Bilgilendirme De Yapılmadı

124

9 Haziran tarihinde Vip Moto’nun kendi web sitesinden hjc c10 kask ve pinlock siparişi verdim. Ödemenin tutarı kredi kar...

Vipmoto Kask Siparişi Gecikiyor Ve İade Hâlâ Yapılmadı

174

21.05.2026 tarihinde Vipmoto adlı firmanın online sitesi üzerinden ls2 Pioneer 2 Namib model kask siparişi verdim, ödeme...

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Veya Gönderim Talebi

194

29 Mayıs 2026 tarihinde Vipmoto internet sitesinden Vexo Titans Kot Motosiklet Pantolonu Siyah ürünü için 3.499 TL tutar...

Vipmoto'dan Balaklava Siparişi Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

157

Vipmoto’nun kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce balaklava siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş sı...

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Yok, İletişim Cevapsız

597

29.04.2026 tarihinde saat 14:10:11’de vipmoto adlı firmadan Scoyco k26 Mafsallı Dizlik ve Vexo Vertigo Su Geçirmez Motos...

Vipmoto Ücretsiz Kargo Sözü İhlali Ve Geri Ödeme Yapılmaması

441

Vipmoto internet sitesinden 09.04.2026 tarihinde Mts Pro Helmets fx 101 model motosiklet kaskından 2 adet satın aldım ve...

Vipmoto Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Cevapsız

252

"Sipariş ettiğim yelek stokta olmadığı halde satıldı, gönderilmedi ve iletişim eksikliği yaşadım. Sonunda ödediğim 2.500 TL'yi iade ettiler, para kredi kartıma geri geldi."

17 Nisan 2026 tarihinde vipmoto.com üzerinden Scoyco jk30 Reflektörlü Yelek siparişi verdim ve 2.500 TL ödemeyi kredi ka...

İptal Edilen Siparişin 2.499 TL İadesi Hala Yapılmadı

196

Vipmoto.com üzerinden 15.04.2026 tarihinde Origine Alpha v5 Açık Motosiklet Kaskı siparişi verdim, 515bg9344g numaralı b...

Vipmoto’da Satın Alma Talebim Reddedildi Ve Siparişim Teslim Olmadı

224

Vipmoto adlı firmadan Yamaha aksesuar satın almak için önce 11 Nisan tarihinde mağazalarına gittim. İnternetten gördüğüm...

Marka Profili

Vipmoto 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6

Marka Karnesini Gör

İletişim