Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vipmoto Logo

Vipmoto

Vipmoto Logo
Vipmoto

AiVarile Marka Karnesi

Vipmoto için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, iade ve gönderim süreçlerinde 'yarın' denilerek sürüncemede bırakılan talepler (%30) olarak bildiriliyor. Şikayetçilerin %28'i ise stok yokluğu veya iptal sonrası ücret iadelerinin gerçekleştirilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Stok Sorunları

  • Kargoya verilme gecikmesi: 17 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin günlerce gönderilmediği, 'bugün, yarın' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Stok bilgisi tutarsızlığı: 5 şikayette stokta olduğu belirtilen ürünlerin satış sonrası 'stok yok' denilerek gönderilmediği bildiriliyor.

Süreç Yönetimi ve Geri Dönüş Eksikliği

  • Taleplerin sürüncemede bırakılması: 14 şikayette iade ve kargo süreçleri için 'yarın' sözü verilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişememe: 8 şikayette WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden yanıt alınamadığı, muhatap bulunamadığı belirtiliyor.

Ücret İadesi ve İptal Süreçleri

  • Para iadesinin yapılmaması: 13 şikayette stok yokluğu veya iptal onayına rağmen ücretlerin 2,5 hafta gibi sürelerle iade edilmediği aktarılıyor.

Ürün Uygunsuzluk Bildirimleri

  • Eksik ürün gönderimi: 4 şikayette montaj kiti veya kask gibi parçaların paketten çıkmadığı bildiriliyor.
  • Ayıplı ürün bildirimleri: 4 şikayette botlarda deformasyon ve kasklarda kırık/su alma sorunları olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

122 şikayet
Sonuçlarda ara...

Satıcı Tarafından İptal Edilen Siparişte Eksik İade Tutarı

2

Sipariş no: 447799697 30 Ekim tarihinde 1250 Pazarama puanı karşılığında bir eldiven sipariş verdim. Üzerinden 4-5 gün g...

Vip Moto Kahramanlar Şubesinde Hasarlı Kask İade Reddi

12

İzmir’deki Vip Moto Kahramanlar şubesinden geçen salı günü yaklaşık 4.880 TL ödeyerek kross kask satın aldım. Acelem old...

Vip Moto Kahramanlar Şubesinde Hasarlı Kask İade Reddi
Vip Moto Kahramanlar Şubesinde Hasarlı Kask İade Reddi

Ödemesi Alınan Siparişin Faturası Ve Kargo Bilgisi Yok, İptal Edilemiyor

17

Vipmoto internet sitesi üzerinden 6 Ekim 2026 tarihinde, gece 00.52’de Spidi H2Out pantolon için 12.478 TL tutarında, #1...

İade Talebim Onaylandı, 1.650 TL Hâlâ Kartıma Yansımadı

64

Vipmoto internet şubesinden 13 Eylül’de Prosev nto Explorer kışlık motosiklet eldiveni siparişi verdim. Aynı gün içinde ...

İptal Edilen Siparişin Para İadesi Hesaba Yansımıyor

65

1 Eylül 2026 tarihinde VIPMoto’nun internet sitesinden üye olmadan Revit Safeway 2 siyah kemer satın aldım. Ürün açıklam...

Vipmoto’da Belirtilen Teslim Tarihine Uymama Ve Bilgilendirme Eksikliği

57

Vipmoto’dan 14.08.2026 tarihinde 2 çift eldiven siparişi verdim. Sipariş verirken en geç 24.08.2026 tarihinde kesin olar...

İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Hesaba Yansımıyor

105

04.08.2026 tarihinde Vipmoto üzerinden 1369 numaralı sipariş ile ls2 Storm 2 Burst Mat Siyah/Pembe kask satın aldım. Öde...

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

126

Vip Moto’nun kendi internet sitesi üzerinden İzmir Alsancak mağazası adına 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü “Revit Cool Yazl...

Havale Ödemesi Yapıldı Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

176

Vipmoto internet sitesi üzerinden Alpinestars Charger Pants motorcu pantolonu siparişi verdim ve ödemesini 16 Temmuz 202...

Öne ÇıkanKonular

Vipmoto Siparişim Kargoya Dahi Verilmedi

161

Vipmoto üzerinden 23.06.2025 tarihinde bir kask siparişi verdim. Sipariş numaram 1076. Aradan iki haftadan fazla zaman g...

Kaskım Teslim Edilmedi, Üç Gün İçinde Gönderim Talebi

149

Vipmoto üzerinden 23.06.2025 tarihinde 1076 numaralı siparişim ile bir kask satın aldım. Aradan iki hafta geçmesine rağm...

Vipmoto’dan Aldığım Motosiklet Eldiveni 13 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Ve İade İstiyorum

186

"Ürün 03/07/2026 itibariyle elime ulaştı. Musa Bey'e ilgisi ve takibi için teşekkürler"

Vipmoto adlı işletmeden 17.06.2026 tarihinde 2.500 TL bedel karşılığında, sipariş numarası 1026 olan Scoyco mc 103 yazlı...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ücret İadesi Sorunu

206

Vipmoto internet sitesi üzerinden Rebelhorn Vandal Mesh ürünü sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ancak kargonun ambalajını...

Vipmoto Ürünüm Kargolanmadı ve Herhangi Bir Bilgilendirme De Yapılmadı

131

9 Haziran tarihinde Vip Moto’nun kendi web sitesinden hjc c10 kask ve pinlock siparişi verdim. Ödemenin tutarı kredi kar...

Vipmoto Kask Siparişi Gecikiyor Ve İade Hâlâ Yapılmadı

179

21.05.2026 tarihinde Vipmoto adlı firmanın online sitesi üzerinden ls2 Pioneer 2 Namib model kask siparişi verdim, ödeme...

Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Veya Gönderim Talebi

197

29 Mayıs 2026 tarihinde Vipmoto internet sitesinden Vexo Titans Kot Motosiklet Pantolonu Siyah ürünü için 3.499 TL tutar...

Vipmoto'dan Balaklava Siparişi Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor

157

Vipmoto’nun kendi sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce balaklava siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile sipariş sı...

Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Yok, İletişim Cevapsız

603

29.04.2026 tarihinde saat 14:10:11’de vipmoto adlı firmadan Scoyco k26 Mafsallı Dizlik ve Vexo Vertigo Su Geçirmez Motos...

Motosiklet Montu Kargoya Verilmedi Ve 3.500 TL İadesi Bekliyor

223

"Nihayet gecikmelide olsa 05.05.2026 tarihi ile iadem hesabıma geçmiştir"

İletişim