Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Vip Moto’nun kendi internet sitesi üzerinden İzmir Alsancak mağazası adına 5 Ağustos 2026 Çarşamba günü “Revit Cool Yazlık Motosiklet Eldiveni” siparişi verdim. Sipariş numaram 1373, toplam tutar 2.250,55 TL ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Bugün pazartesi olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, kargo ile ilgili herhangi bir bilgi ya da hareket görünmüyor.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, sitedeki canlı destek hattı üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünümün akıbetini bilmemek ve muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapmasını talep ediyorum.