to read complaints and reviews, or file yours.
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Brn Motor tarafında siparişlerin kargoya verilmemesi sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin gönderilmediğini bildiriyor. Bunu %50 payla, teslim edilmeyen siparişler için talep edilen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği bildirimleri izliyor. Şikayetçiler, gümrük süreçleri veya fiyat hataları gibi gerekçelerle sürecin uzatıldığını ve iletişim kanallarının kapandığını ifade ediyor.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Lehime sonuçlandı. Yarında icra müdürlüğüne karar ile başvuruda bulunacağım.
28.02.2026 tarihinde BRN Motor üzerinden 31.233 TL bedel ödeyerek motor ekipmanı (ceket/koruma) alışverişi gerçekleştird...im. Satın alırken ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği tarafıma taahhüt edildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve taahhüt edilen süre fahiş bi
27.12.2024 tarihinde Brn Motor internet sitesinden gsxr 1000 2008 model motorum için çelik fren hortumları siparişi verd...im. Sipariş numaram 1735293039cwezm olmasına rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defalarca telefon ile firmayı aradım, her seferinde ürünü
11.12.2024 tarihinde www.brnmotor.com üzerinden bir çift eldiven siparişi verdim. Ödemeyi toplam 7.684,77 TL olarak QNB ...Finansbank mobil uygulaması üzerinden havale ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1733933459kahak olmasına rağmen, ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir para
BRN Motorlu Araçlar San. Tic. Ltd. Şti.’nin internet sitesinden pcx akü siparişi verdim ve 29.03.2026 tarihinde İş Banka...sı üzerinden havale ile ödeme yaptım. Ödemeye ait dekont bilgilerim 29.03.2026 tarihli, 447/8888/8888 numaralı havale işlemidir. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tara
18.11.2025 tarihinde Brn Motor’dan bir kask satın aldım ancak ürün hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Ürünü bekleyere...k 45 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de teslimat sağlandı. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde sadece “bekleyin, haber edeceğiz, bi
BRN Motor’dan 26 Aralık 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden motosiklet egzoz susturucusu siparişi verdim. Ücreti IBAN’a ha...vale yoluyla 9.500 TL olarak ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma takip numarası verileceği söylendi ancak hiçbir zaman herhangi bir kargo veya gönderi bilgisi paylaşılmadı. Siparişt
Yaklaşık 1,5–2 yıldır BRN Motor’dan internet üzerinden satın aldığım aksesuarlara ne ürün teslimatı yapıldı ne de param ...iade edildi. Toplamda 33.000 TL ödeme yaptım, ancak firma bu tutarın karşılığında herhangi bir gönderim veya geri ödeme gerçekleştirmedi. Bu süreçte defalarca kez firma ile iletiş
BRN Motorlu Araçlar San. ve Tic. ile motosiklet yedek parçası satın almak amacıyla iletişime geçtim. Kawasaki ER5 97-07 ...EBC debriyaj balatası (CK4424) için tarafıma bir IBAN numarası iletildi ve ben de 19.11.2025 tarihinde, açıklama kısmında 'motosiklet yedek parça ödemesi' belirterek ilgili IBAN’a
03.10.2025 tarihinde BRN Motor firmasının web sitesi üzerinden 15.548,90 TL tutarında malzeme ekipman siparişi verdim. S...iparişi oluştururken belirttiğim teslim tarihine uyulmadı ve tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine, ürün elime ulaşmadığı için siparişi iptal ederek iade talebind
15.09.2025 tarihinde BRN Motor’un online mağazasından 03c251f8d5175 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Eskişehir adres...ime beklerken, ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana siparişin gümrükte olduğu söylendi. Sonrasında WhatsApp üzerinden de iletiş
09.09.2025 tarihinde brnmotor.com.tr üzerinden havale yöntemiyle 26.191,41 TL ödeyerek bir kask siparişi verdim (Sipariş... No: 5AA967f7CC175). Ancak ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi ve yaklaşık 3 haftadır ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk başta her sefer
Brnmotor’dan yaklaşık 2 ay önce WhatsApp üzerinden 'Puig ön cam' siparişi verdim ve 8 bin lira ödeme yaptım. Sipariş num...arası veya herhangi bir takip numarası verilmedi, ayrıca fatura ya da yazılı bir onay da tarafıma iletilmedi. Siparişi verirken M**** isimli bir kişiyle iletişime geçtim; ürünün gü
12 Temmuz 2025 tarihinde brnmptor.com.tr üzerinden 25.300 TL bedelle Alpinestars marka mont siparişi verdim. Sipariş num...aram: 891dcf0c4a175. Siparişi teslim alacağım adres Bingöl/Karlıova’dır. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından ithal edileceğine dair sitede veya WhatsApp üzerinden herhangi bir
26.07.2025 tarihinde www.brnmotor.com.tr üzerinden BRN Motor motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 9595c24f59175.... Ödemeyi havale yöntemiyle ve toplam 1.271.775 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tesli
Brn Motor isimli satıcıdan Hayabusa Gen3 model motosikletim için, kendi sitelerinde 17.000 TL olarak satılan Trex marka ...grenaj koruma takozu siparişi verdim. Satıcı, havale ile ödeme yaparsam 16.000 TL’ye göndereceğini söyledi. Ödememi Yapı Kredi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ürün bir türlü gönde
14 Ağustos 2024 tarihinde BRN motor internet sitesinden Alpinestars SMX-2 Air V2 Karbon Deri Motosiklet Eldiveni (Medium...) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3438a87a93175 ve toplamda 6.117,83 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulun
01.07.2025 tarihinde Alpinestar marka mont ve aynı marka pantolon siparişi verdim. Üçüncü gün sipariş hakkında bilgi alm...ak istedim ama tatmin edici olmayan cevaplar alınca iptal ve para iadesi talebinde bulundum. Ürün yurt dışı ürünü olduğu için %25 kesinti yapacağız dedi. Bir kişi. Dedim ki beni ni
BRN Motor İstanbul'dan 28.10.2024 tarihinde BMW R1250GS için tank pad siparişi verdim. Sonrasında 1-2 ay boyunca ısrarla... firmayı aradım ve e-posta gönderdim; ancak bana hiçbir dönüş yapılmadı ve mağdur edildim. Ürün kataloğunun dolu olmasına güvenerek sipariş verdim, ancak yaşadığım süreçte herhangi
Ürünü kargoya vermediler. İade istedim, onaylanmadı. Mesaj atıyorum, tamam diyorlar. Mesajlara genelde bakmıyorlar. Ürün...ün ucuz olmasına bakmayın, paranın önemi yok ama kargo gelmeyince beklediğiniz zamana üzülürsünüz.
BRN Motor sitesinden almış olduğum ürün, yaklaşık 1.5 ay beklememe rağmen elime ulaşmadı. Bunun üzerine para iadesi tale...binde bulundum ancak iade talebim karşılanmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum. 6 ay sonra Hakem Heyeti, BRN Motor'un paramı iade etmesine karar verdi fakat
Brnmotordan 2 adet buji sipariş ettim, 1 hafta oldu, hâlâ gönderim yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaşılmıyor, telefonl...ar açılmıyor. 28.04.2025 tarihinde havale olarak ödeme yapmıştım, hâlâ geri dönüş yapılmadı ve ürün gönderilmedi. Dekontu paylaşıyorum.
Brn Motor internet sitesi üzerinden 11-04-2025 tarihinde Saat 12:34'te Ducati motorum için Gidon siparişi verdim. Aradan... on gün geçti. Ürünüm gelmedi müşteri temsilcisiyle görüştüm isterseniz iptal edin dedi. Siparişimi iptal ettim paramı Halen hesabıma yatırmadılar
BRN Motor'dan 2021 yılının Nisan ayında verdiğim siparişi yollamadılar. Tam tamına 4 yıl oldu. Her yıl birkaç kez ulaştı...m, konuyu da inkâr etmediler ama yine de yollamadılar. Hiçbir şekilde mesaj atalım, arayalım filan da demiyorlar. Aradığınızda biliyorlar yollamadıklarını. İlgileneceğiz diyorlar,
Brnmotor internet sayfasından aldığım 3 adet buff yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi, ne bilgi verildi ne de mesaj atıldı.... Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin gümrükte olduğu söylendi. Herhalde bahaneydi, sosyal medya hesaplarından ulaşmaya çalıştım ama cevap alamadım.
