to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Sipariş Görünmüyor, İade Veya Gönderim Talebi
29 Mayıs 2026 tarihinde Vipmoto internet sitesinden Vexo Titans Kot Motosiklet Pantolonu Siyah ürünü için 3.499 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme, Paytr üzerinden kartımdan başarıyla çekildi ve mail adresime Paytr işlem numarası bilgisi de geldi.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen Vipmoto’nun internet sitesinde “siparişlerim” kısmında herhangi bir sipariş görünmüyor ve bana bir sipariş numarası da iletilmedi. Yani para çekilmiş durumda ama sistemde siparişim yokmuş gibi görünüyor.
Bu durumla ilgili firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefon, mail veya başka bir iletişim yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu an ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir para iadesi yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen siparişe işlenerek gönderilmesini veya sipariş oluşturulamıyorsa 3.499 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim 3 Haziran tarihinde elime ulaştı. Vipmoto yetkililerine tavsiyem olur ki, lütfen internet bilgilendirme sisteminize özen gösterin. Müşteri her adımı takip etmek istiyor şu dönemde.
