to read complaints and reviews, or file yours. 
Viomi v5 Pro robot süpürgeyi 2022 yılında Media Markt şubesinden satın aldım ve ek garanti yaptırdım. Cihazı aldığımdan beri ana fırça hatası sürekli olarak tekrar ediyor ve bu sorun her çalıştırmada karşıma çıkıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez servise gönderdim; ancak ya işlemsiz şekilde geri gönderildi ya da farklı gerekçelerle yanlış bilgilendirme yapıldı. İki kez batarya değişimi yapıldığı söylendi, bir seferinde filtrenin ömrü bittiği belirtildi ve yeni filtre takmama rağmen arıza devam etti.
Servis her seferinde farklı bir sebep öne sürerek sorunun kaynağını çözmek yerine geçici veya yanlış yönlendirmeler yaptı. Parçaların garantiye dahil olmadığı, değişim yapılırsa sorunun çözüleceği söylendi; fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve cihaz benden çok serviste zaman geçirdi. Ürünün donanımında kronik bir hata olduğunu düşünüyorum ve ek garanti yaptırdığıma da pişman oldum.
Fatura numaram: 6j5202********44. Artık ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılbaşında Viomi v5 Pro robot süpürge aldık. Cihaz İlk geldiğinde arızalı geldi. Aldığımız ilk hafta servise gönderdik fan motoru arızalı dediler değiştirelim garanti uzatalım kullanalım dediler tamam dedik. Daha sonra cihaz 45 günde geldi kullanmaya başladık ve bir daha dikiş tutmadı yine kısa...
2023 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Viomi V5 Pro robot süpürgeyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz, her kullanımda radar ve paspas hatası veriyor, ayrıca su tankı arızası da yaşanıyor. Bu nedenle son 2 yıl içinde toplam 5 kez servise gönderdim. 1 kez radar hatası, 4 ...
Media Markt tan 14 ay önce aldığım Viomi V5 Pro marka robot süpürge süpürme esnasında daha 10 dakika süpürme işlemi yapıp elektrik bağlantısı gidip birden kapanıyor. Manuel olarak alıp sarja götürüp tekrar açılmasını sağlıyoruz. Bu şikayet ile servise gönderdik iki kez fan pervanesi dolmuş fan perva...
Yorumlar