Aldığım Vileda Mop Setinde Parça Sabit Durmuyor Kimse Sorumluluk Almıyor


BİM'den aldığım Vileda Spino Ultra marka paspasın sapı ilk kullanımda kırıldı bu kadar kalitesiz bir ürün hayatımda görmedim. Kimsenin almasını önermiyorum. Şikayetvar ın 250 karakter zorunluluğu da ayrı bir sorun alta yazdığım numaralar için özür dilerim. 123456678906421246788
Vileda sapı bozuldu! Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Vileda Spino modelinin sapı bir anda boş dönmeye başladı. 2-3 haftada bir kullanılan bir sap nasıl bu kadar hızlı bozulabilir anlayamıyorum. Alırken zaten diğer markalara göre fazla ücret ödüyoruz sırf kaliteli olsun diye. Bu kadar hızlı bozulacağını ...
İyi günler. Vileda pedallı turbo setinin garantisi dolmadan pedalı bozuldu ve sapı paslandı. Müşteri hizmetlerine yazdım fakat dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor. Sadece form dolduruluyor. Ürünleri ile ilgilenmelerini istiyorum. Teşekkürler


18 Mart 2025 tarihinde Vileda 1-2 sprey max mop satın aldım ancak kargo şirketi ürünü bana teslim etmedi. Gerekçeleri ise ürünün sapının kırık olduğuydu. O günden beri de ne sağlam ürün gönderildi ne de param iade edildi. Amazon'dan sürekli alışveriş yapan biri olmama rağmen artık bir şey almayı düş...

Ürünü tavsiye üzerine aldım, kapalı kutuydu. Eve getirdiğimde Vileda'nın silecek kısmıyla alakalı ve sap kısmında hasar vardı. Ürünü aldığım yere götürüp değiştirmek istediğimde, ellerinde olmadığını, satıldığı dakika onlarla işim olmadığını ve bunun için Vileda ile görüşmem gerektiği söylendi. Veri...

Merhaba, Vileda Sapino marka paspas seti aldım. Geçmiş zamanda sapı arızalandı. Hiçbir muhatap bulamayıp garanti kapsamında olmadığı söylenerek internetten bulduğum yedek sapı satın aldım. Vileda marka şimdi o da arızalandı. Böyle bir markanın bu kadar basit bir sorun yaşatması maalesef üzüntü veric...
Vileda sprey mop sapı paslandı. Su için üretilen bir ürün paslanıyor. Dünyanın parasını veriyoruz. Çöpe gidiyor. Alt kısım paslandığı için mandalı basmıyor. Yedek sap ve mandal da yok. Dünyanın ücretini ödedik sırf Vileda diye ama çok kısa süre paslandı. Kendi imkanlarımızla pası gidermeye çalıştık....

17/02/2025 tarihinde Vileda turbo kovam ve sapını başlığını garantiye gönderdim. 14/03/2025 tarihinde sadece kovayı göndermişler. İçinden sap ve başlık çıkmadı. Ben garantiye gönderirken sap başlık ve kovayı göndermiştim sadece beyaz bezi göndermemiştim. Fakat bana sadece kova geldi. Yaklaşık 1 ay g...

14 Ocak tarihinde Amazon üzerinden Vileda 1-2 Spray Max Sprey Mop sipariş ettim. Sapı ezik geldiğinde değişim talebinde bulundum. Yerine gelen üründe deterjan haznesi yok bu sefer. Şu anda iade süresi geçtiği için iade de edemiyorum. Değişimini talep ediyorum.

Merhaba, Vileda Turbo aldım, pedalı bozuldu. 2 yıl garantili olduğu için değişim yaptılar ancak ben onlara arızalı ürünü sap ile gönderdim, onlar yeni ürünü sapsız gönderdiler. Böyle bir çalışma sistemi görmedim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçilemiyor, sadece maile cevap günler sonra geliyor. ...
5 Ağustos 2024 tarihinde almış olduğum Vileda Spino Ultra Otomatik Temizlik Seti, Mikrofiber Paspas ürünün sapı boşa dönüyor, çalışmıyor. 2 yıl garantili olarak satın aldığım Ürünün faturası mevcuttur. Garanti kapsamında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum.

Mop aldık. Şirketimize en iyisi diye pahalı bir de piyasanın. Daha bir ay geçmeden bozuldu, boşa düşüyor, sapı sıkmıyor. 2 sene garantisi var diye okuduk internetten, kullanım hatası diyorlar. Sanki ilk defa mop kullandık, çok saçma. Koca firma, müşteri memnuniyeti açısından bile değiştirmeleri lazı...

İstanbul/Sultanbeyli Bizim Gross şubesinden almış olduğumuz Vileda temizlik setinin sapı bozuldu. Sadece iki defa kullandım. Ürünümün değişim yapılmasını ya da iade edilmesini istiyorum. Vileda markasına güvenerek o kadar para ödediğim bir ürünün kısa sürede bozulması markaya yakışmayan bir durum. A...

Merhabalar, Vileda Spino marka Vileda' mızın sap kısmı kilitlendi ve hiçbir şekilde dönmüyor, normal şekilde çalışıyorken ve herhangi bir yıpranma yokken bir anda kilitlendi ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Spino modelinin özelliği zaten dönmesi sayesinde suyu itmesi olduğu için bu aksamdaki herhangi b...
Amazon üzerinden Vileda mop aldım. Sorunumu mail yoluyla Vileda sayfasına bildirdim. Başlık: 'Parkeyi çiziyor, içinden parçalar dökülüyor ve sap yıkama kısmında içine göçüyordu.' Uzun iletişim kopukluğundan sonra bir sefere mahsus bana arızalı parçayı göndereceklerini söylediler fakat sadece sap gön...

Merhaba, ben Vileda Spino ürününüzü kullanıyorum. Daha çok kısa süre kullanmama rağmen sap bozuldu tamir edilmiyor. Ürüne yeni sap talebinde bulunmak istiyorum. Çok pahalı bir ürün, kaliteli olduğu için ilk tercihim olmuştu çeyizimde. Ama sapı dönmüyor ve bezi sıkılmıyor. İlk aldığımda çok güzel sık...

Vileda Spino Ultra marka temizlik setinin sapı (dönen kısmı) arızalandığı için birkaç yerde araştırma yaptım. Maalesef sapı bulamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ulaşamadım. Sonunda bir de mail atayım dedim. Maalesef maile de telefonlara da cevap vermediler. Bu kadar ürün satan müşterisi ...

Daha altı ay olmadan aldığım Vileda Spino temizlik ürünümün sapı kilitlenmiş durumda hiçbir şekilde dönmüyor. Zaten aldığımdada mop ıslaklık bırakıyordu, acemilik diyordum. Halbuki en iyi marka diye severek almıştım, hüsranlardayım. Garanti si ve fişi mevcut lütfen çözüm istiyorum.


6 Ay dahi olmadan almış olduğum Vileda Spino marka temizlik ürünüm, Sap kısmından mekanizması bozuldu. Hiçbir şekilde dönmüyor ve boşa düşüyor. Urunu çok severek almıştım ve çok fonksiyonlu temizlik sağlıyordu. Lütfen ne yapalım yardımcı olursanız sevinirim. Faturası mevcut sanırım Teşekkürler