to read complaints and reviews, or file yours. 
Viessmann’ın İstanbul’daki servis hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 31 Ekim’de petek purjörü için servis talebinde bulundum, ancak servis ekibinin randevu kültürü bulunmuyor. Hangi saatte gelirlerse o saatin geçerli olduğunu söylüyorlar, kesin bir randevu vermiyorlar. Yedek parça talebinde fi...
Viessmann Vicare uygulamasında eski kullanıcı bilgilerini sildirmek ve kendi bilgilerimi kaydettirmek için son 3 gündür toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde yaklaşık 20 dakika boyunca telefonda bekletildim ve hiçbir şekilde yanıt alamadım. Cihaz numaram: 7633107069966214. An...
Viessmann 0227 model kombim 15 Ekim’den beri manuel olarak çalışmıyor. Telefonuma gerekli uygulamayı ve verileri yüklememe rağmen kombiyi açamıyorum. Küçük çocuğum olduğu için bu durum beni daha da mağdur ediyor. 10 gündür Viessmann’ın bakım hattını ve müşteri hizmetlerini her gün 4-5 kez arıyor, he...
Viessmann Vitoconnect model kombimde yaklaşık 2 haftadır saatin 2 saat geriden gelmesi sorununu yaşıyorum. Menüde saat ayarı yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle teknik destek almak için Viessmann müşteri hizmetlerini ve teknik destek birimini defalarca aradım, ancak telefon uzun süre çalm...
28 Mayıs 2025 tarihinde Hedef Mühendislik Akıncılar Buca/İzmir şubesinden Viessmann 24 KW kombi satın aldım ve aynı zamanda tüm tesisat sistemi için de anlaşma yaptık. Kurulum sonrası kombiyi çalıştırdığımızda iki odada sızıntı yaşandı ve sistem sürekli su eksiltti. Bu sorunları defalarca firmaya te...
Viessmann marka kombimle ilgili olarak müşteri hizmetlerinden garanti süresinin uzatılması için sık sık arandım ve ek ödeme talep edildi. Uzatmayı kabul etmediğim için, garanti süresinin dolmasına bir aydan az bir süre kala, 22/09/2025 tarihinde kombide "cl Arızası" olarak bilinen bir sorun meydana ...
Şubat 2025’te satın aldığım Viessmann Vitodens Classic BPKB-25 kombim, ilk günden bu yana sürekli olarak F04 ve F06 hatası veriyor. Kombi, mutfak veya banyoda sıcak su açıldığında arızaya geçiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi defalarca çağırdım; çeşitli işlemler yapıldı fakat arıza devam e...
Viessmann klima aldım montaj için kayıt açtırdım 25. Temmuz saat 15,39 da Güçlü el mühendislik yapacak dendi ama gelen giden yok, telefonları çalışmıy...
Viessmann kombim 5 Mayıs'ta arızalandı, servis cihazın kullanılamaz olduğunu belirtti. Garantisi devam ettiği halde, ısrarım üzerine su numunesi aldılar ve sorunun sudan kaynaklandığını söylediler. TMMOB'nin su birimlerinin standartlara uygun olduğunu belirttim, fakat daha sonra geri dönüş alamadım....
Tüm odalarda Viessmann marka merkezi sistem klimamız var. Klima, 16 derecede dahi hiç soğutmuyor; klimanın önünde olmamıza rağmen terliyoruz. Servis geldi, gaz yüklemesi yaptı ve sorunun düzeleceğini söyleyip gitti, ancak klimalarda hiçbir fark olmadı, hâlâ sıcak üflüyor. Servisi aradığımda telefonl...
Viessmann marka klima kullanıyorum. Ev içerisine su akıtıyor. Geçen sene servis 2 defa gelmesine rağmen sorunu çözemedi. Geçen yıl yine konuyu servise aktardım. Çok yoğunuz ilk fırsatta geleceğiz diye söyleyerek tam 1 senedir bekletiyorlar, bana bir telefon numarası söyleyip bizimle iletişime geçers...
Viessmann tema İstanbul 2 ye garanti kapsamında bakıyor. 30.06.2025 tarihinde 1 saat kar görselinde çalışan klima soğutma yapmadığı için tema İstanbul 2 sitesine bakan servisi aradım. 01.07.2025 de öğleden sonra servis yollayacaklarını söylediler. Gelmeden 1 saat önce aramalarını söyledim öğleden so...
Edirne Uzunköprü ilçesinde yaşıyorum. Viessmann marka kombim arıza yaptı. İlk olarak cumartesi günü genel merkezi aradık. Bugün 30 Haziran Pazartesi, Keşan Güneş Teknik isimli Viessmann servisiyle görüşmemi söylediler. Sabah 10'dan beri 4 defa aramamıza rağmen hâlâ gelen giden yok. Kombi su basmıyor...
"Problemi çözdüğünüz için öncelikle teşekkür ederim. Problemimizi ilk kurulumu yapan firma maalesef çözemedi... Ayrıca gelen personel bu işler için yeterli de değildi ve sadece klima gazı basıp gittiler... Kurulum firmanızı tekrar değerlendirmelisiniz. Bu çalışma şekliyle daha çok problem yaşarsınız ve müşterileriniz sizi sessizce terk eder... Fakat ikinci gün gelen teknik ekip problemi tespit edip ürünün doğru çalışmasını sağladı, onlara işlerini iyi yaptıkları için ayrıca teşekkürler ediyorum."
Viessmann markasının ürün ve hizmet açısından kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 15 gündür İzmir'de 40 derece sıcakta 15 gündür klim...
Yaz sezonu gelirken 1 klima almak istedim. Viessmann marka tercih ettim. 18 binlik. Klima kurulumu için servis talebi oluşturdum. Sakarya'da Viessmann yetkili servisi Nüans elektik diye bir firmaya yönlendirme sağlıyor. Nüans elektrik bayisinin müşteri bilgilendirmeyle alakalı en ufak fikri yok. Ele...
Zeytinburnu Baran Mühendislik firmasından 29.04.2023 tarihinde aldığım Viessmann Vitoclima 9000 BTU klima, 17.08.2024 tarihinde arızalandı ve teknik servis talebime ısrarlarıma rağmen ancak 1 ay sonra geri dönüş yapıldı. Gelen servis, sorunu söyleyip tamir etmekten kaçındı ve firma, 3 ay boyunca ürü...
Viessmann marka kombimde 22 Mart tarihinde basınç yükselmesi ve tahliyeden şu akıtma problemi vardı. Yetkili servis olarak gelen a** a** e***, su giriş musluğunun contasından olabileceğini belirterek yeni musluk taktı fakat problem çözülmedi. Sonra ana ekran kartının yanmış olabileceğini söyleyerek ...
Önceki evimde Bosch vardı. Yeni evime Viessmann kombi alayım dedim ve aldım. Fakat bu kombi çok gürültülü çalışıyor. Bosch sessiz çalışıyordu. Konuyu ...
2025 nisan ayında Viessmann klima aldım neyse satın aldığım bayi ilgilendi 3 veya 4 gün içinde taktırıldı ama ne taktırmak boruların geçtiği duvar deliklerini bırakmışlar. Efendim ben elektrik kablosu çekti demek ki anlıyor veya ehliyetli kabloları evin içinde kroşe ile çakarak sabitlemiş. Neyse be...
Giresun Viessmann kombim bozuldu, servisini aradım. Çarşamba günü geldiler. Kombinin bar seviyesi yükselip iniyordu. Bunun için servis çağırdım. Servi...
Viessmann Connect kombi Bugün musluklara gelen sıcak su akışı varken peteklere sıcak su gelmiyor, buna rağmen kombide herhangi bir arıza işareti yanmıyor. Bunun üzerine Van yetkili servisini aradım, telefonlara bakan olmadı. Müşteri hizmetlerini (08503098492) aradım, E*** isminde bir müşteri temsilc...
Viessmann Isı sıcak su gelmiyor şikayeti ile https://xn--kombiustas-6ub.com.tr/ internet sitesinden telefon numarası ile irtibata geçtim. Gelen ustalar gözleriyle kartın bozuk olduğunu tespit ettiler. 11 bin tamir 17 bin sıfır kart ücreti talep ettiler. Kabul etmeyince 500 TL talep edip gittiler. Üs...
12.02.2025 tarihinde Viessmann marka (seri no: 7514912401447100) kombimiz F5 arızası verdi ve servisi (444 9092) aradık. Servis, kayıt oluşturulduğunu ve arayacaklarını söyledi. 13.02.2025 tarihinde 0212 660 07 76 numaralı telefondan Çakmak Teknik Hizmetleri'nden arayıp gün içerisinde servis yoğunlu...
Viessmann Isı 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 