to read complaints and reviews, or file yours.Saat Sorunu Ve Cevapsız Destek Talepleri: Hızlı Çözüm Bekliyorum
Viessmann Vitoconnect model kombimde yaklaşık 2 haftadır saatin 2 saat geriden gelmesi sorununu yaşıyorum. Menüde saat ayarı yapabileceğim bir bölüm bulunmuyor. Bu nedenle teknik destek almak için Viessmann müşteri hizmetlerini ve teknik destek birimini defalarca aradım, ancak telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Kombim garanti kapsamında ve İzmir Tire’de bulunuyor. Sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor ve çözüm için Viessmann’ın tüm iletişim kanallarını denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili hızlıca destek sağlanmasını ve saatin düzeltilmesi için çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz; Şikayetiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, 4449092
Telefonla aradığımda da aynı şekilde kaydınız alındı biz size dönüş yapacağız deyip santral otomatik kapatıyor. Dönüş falan olacağını zannetmediğim gibi hayırlısı diyorum. 2 haftadır arayan soran yok göreceğiz.
