to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2025 tarihinde Viessmann marka (seri no: 7514912401447100) kombimiz F5 arızası verdi ve servisi (444 9092) aradık. Servis, kayıt oluşturulduğunu ve arayacaklarını söyledi. 13.02.2025 tarihinde 0212 660 07 76 numaralı telefondan Çakmak Teknik Hizmetleri'nden arayıp gün içerisinde servis yoğunluğuna göre geleceklerini söylediler. Servis geldi ve ana kart arızası olduğunu, değişmesi gerektiğini belirtti. Tamir olabileceğini ancak aynı gün olamayacağı için, kış ayı ve soğuk havalar nedeniyle değiştirelim dedik. Ana kart ücretinin 8800 TL civarı olduğunu söylediklerinde, neden bu kadar pahalı dediğimizde bize revizyonlu kart var elimizde, isterseniz onu takabiliriz, onun fiyatı 4500 TL dediler. Mecburiyetten tamam demek zorunda kaldık. Ancak kartı söktükten sonra çıkan arızalı kartı alacaklarını söylediler. Neden alıyorsunuz, parasını verdik, değişim yaptık. Bendeki anakartı niçin alıyorsunuz dediğimde, servis bu şekilde istiyor dediler. Başkasından aldığınız kartı tamir edip bu makineye mi takıyorsunuz dedim, hayır bu revizyonlu (ne demek bilmiyorum) kart dediler. Kombimizden çıkan arızalı kartı neden aldıkları soruma cevap alamadım. Hem Çakmak Teknik Servisi hem de Viessmann yetkili servisini (444 9092) aradım. Telefonda dinleyip teknik servisi yönlendiriyoruz deyip 20 dakika hatta beklettiler ancak kimseye ulaşıp cevap alamadım. Böyle bir markanın bu şekilde davranması müşteri kaybedeceği aşikar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Viessmann marka kombimde 22 Mart tarihinde basınç yükselmesi ve tahliyeden şu akıtma problemi vardı. Yetkili servis olarak gelen a** a** e***, su giriş musluğunun contasından olabileceğini belirterek yeni musluk taktı fakat problem çözülmedi. Sonra ana ekran kartının yanmış olabileceğini söyleyerek ...
04/02/2022 tarihinde Viessmann firmasından 7730639905553101 seri numarası ile kombi satın aldım. Yazlık evimde olmamdan dolayı kombiyi ancak son 11 ayında 4 ayı kış kullanabildim. 4 ay sonunda kombi F4 arızası verdi. Servis çağırdığımda servis önce kombinizde arıza yok, gaz basıncı az dedi. 250 TL a...
Şubat 2025’te satın aldığım Viessmann Vitodens Classic BPKB-25 kombim, ilk günden bu yana sürekli olarak F04 ve F06 hatası veriyor. Kombi, mutfak veya banyoda sıcak su açıldığında arızaya geçiyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi defalarca çağırdım; çeşitli işlemler yapıldı fakat arıza devam e...
1 yıl önce almış olduğum Viessmann marka kombim yaklaşık 3 hafta kadar önce bir anda altından su boşaltmaya başladı. Servis kaydını oluşturdum. Yaklaşık 3 gün sonra servisten gelen elemanlar borunun patladığını söyledi. Borunun patlamasıyla birlikte cihazın içindeki bütün elektronik parçalar ıslanmı...
Viessmann müşteri hizmetleri randevu verip gelmedi, üstüne bunu şikayet ettiğimde telefonu yüzüme kapattılar. Yeni taşındığım evin kombisinin bakımını yaptırıp öyle çalıştırmak istemiştim, bu yüzden de servisi aradım, 444 90 92'yi yani. Rezervasyon oluşturdular fakat randevuya gelen, giden, arayan o...
Yorumlar