
Haberim Olmadan Yapılan Tahsilatlar Ve İade Sorunu

Viennalife Hayat ve Emeklilik şirketinin Grup Turuncu Elma poliçesinden uzun süre önce ayrılmış olmama rağmen, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kredi kartımdan farklı tarihlerde 589 TL, 48 TL ve 3.547 TL tutarlarında çekimler yapıldığını kart ekstremi kontrol ederken fark ettim. Ekstreler...
Viennalife Poliçe İptalinde Mağduriyet Ve İletişim Eksikliği

04.12.2025 tarihinde Viennalife müşteri hizmetlerini arayarak dövize endeksli ödüllü birikim - Polid: 92304694 numaralı poliçeden çıkma talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, iştira talebini aldığını, IBAN numarasını vermemi ve bana mesaj geleceğini; gelen mesaja tıklayarak nüfus cüzda...
Viennalife Emeklilik Ve Hayat İptal Edilen BES Başvurusu İçin Tekrar Tekrar Ödeme Talebi Alıyorum!

Viennalife Emeklilik’ten bireysel emeklilik başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki saat sonra vazgeçtiğimi belirttim ve ertesi gün firmayı arayarak açık...
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hayat Sigortası Poliçesinde Yüksek Kesinti Ve Şeffaflık Eksikliği

Viennalife’ta 15.10.2022'de başlamış olduğum 26218** numaralı hayat sigortası poliçemi iptal etmek istediğimde, sözleşmede belirtilenden çok daha yüksek bir kesinti yapılmak istendiğini öğrendim. Poliçemde, 3. Yıldan sonra ayrılmak isteyenlerden %30 kesinti yapılacağı açıkça yazıyor. Poliçemin 37. ...
Viennalife Emeklilik Ve Hayat Hayat Sigortası Poliçemde Yüksek Kesintiler Ve Yetersiz İade

Viennalife Emeklilik ve Hayat’ın Vtoch 80 40 hayat sigortası ürününe yaklaşık 14 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Hayat sigortası poliçemde yaklaşık 1.400 dolar birikmişti. 10.12.2025 tarihinde poliçemin iptal edilmesini talep ettiğimde, tarafıma sadece 310 dolar ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Müş...
Hayat Sigortası İptalinde Beklenmedik Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Vienelife hayat sigortasına 13 ay boyunca düzenli ödeme yaparak toplam 650 dolar yatırdım. İki hafta önce poliçeyi iptal ettirmek istediğimde bana yalnızca yüzde 50 civarında bir kesinti olacağı söylendi. Ancak iptal sonrasında hesabıma yaklaşık 150 dolar geri ödeme yapıldı ve neredeyse 500 dolar gi...
Hayat Sigortası Poliçesi İptalinde Geciken Ödeme Ve Yüksek Kesinti

Vienna Life ile yaptırmış olduğum hayat sigortası poliçemi iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma ödemenin 01.12.2025 tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak buna rağmen ödeme hala hesabıma geçmedi. Poliçe iptali sırasında tarafımdan 1.150 dolar kesinti y...
Viyana Life Poliçemde Vaat Edilen İade Yapılmadı Yanlış Bilgilendirildim
Viyana Life Hayat Emeklilik’te 'artan azalan teminat' adı altında bir poliçem üzerinden 2024 Ocak ayından 2025 Haziran ayına kadar her ay düzenli olarak 20 dolar kesinti yapılmış ve toplamda yaklaşık 250 dolar ödemiş bulunuyorum. Poliçeyi yaptırdığım dönemde, bu poliçenin bana uygun olmadığı durumda...
Prim İadesi Hakkında Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

3052447 poliçe numaralı Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Rop 80 + 40 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası kapsamında, 18/06/2025, 18/07/2025, 18/08/202...
Poliçe İptalinde Yatırdığım Paranın Neredeyse Tamamı Kesiliyor!

Viennelife Mehmedim poliçemi iptal ettirmek istiyorum. 30 Haziran 2021 tarihinde başlattığım ve toplamda 1602 dolar ödeme yaptığım 2481437 numaralı poliçemi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak, bana yatırdığım paranın yüzde doksanının kesileceği ve sadece çok küçük bi...
Hayat Sigortası İptalinde Yüksek Kesinti Mağduriyeti

Vienna Life Vienna Insurance Group’tan 70 dolar tutarında kaza maluliyetli hayat sigortası poliçesi yaptırdım ve 22 ay boyunca kredi kartımdan toplam 1.540 dolar ödeme yaptım. 11/11/2025 tarihinde poliçemi iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi sırasında bana %20 kesintiyle çıkış yapılacağı söylenm...
İptal Edilen BES Başvuruma Rağmen 2.500 TL Çekildi, Param İade Edilmiyor

Vtouch Viena Life temsilcileri tarafından 4 Eylül’de şubemize yapılan tanıtım sonrası bireysel emeklilik başvurusu için iki adet form doldurdum ve N**** M*** adlı temsilciye teslim ettim. 6 Eylül’de N**** Hanım’ı arayarak başvurumdan vazgeçtiğimi belirttim. Kendisi, sisteme girişimin yapılmadığını v...
Hayat Sigortası İptalinde Gizli Kesinti Ve Eksik Ücret İadesi Mağduriyeti

Hayat Emeklilik’te hayat sigortası poliçemi yaklaşık 2 hafta önce online platform üzerinden iptal ettirdim. 6800 dolar tutarında ücret iadesi beklerken, çıkış işlemi sırasında “iştirak bedeli” adı altında bir kesinti yapılacağı ve hayat poliçesi olduğu için tarafıma yaklaşık 40.000 TL’lik ek bir kes...
Viennalife Emeklilikte Geciken Ve Eksik Geri Ödeme Sorunu
Viennalife bireysel emeklilik kapsamında aylık 300 $ ödemeli bir sözleşme yaptırdım. Sözleşme sırasında, 1 yılın sonunda iptal etmem durumunda yatırdığım tutarın %50’sinin geri ödeneceği taahhüt edildi. 15 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurumu yaptım ve 23 Ekim’de tarafıma “Paranız 48 saat içinde hesa...
Vienna Life Birikimli Hayat Sigortasında Söz Verilen Kesinti Oranına Uyulmuyor

Vienna Life’tan yaptırmış olduğum birikimli hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istedim. Poliçe numaram: rpd00124060223. 05.11.2025 tarihinde çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, poliçemi iptal etmek istediğimde bana ödenen tutardan yüzde 80 oranında kesinti yapılacağı ve sadece 198 dolar iade e...
Sigorta Poliçesi İptalinde Yatırdığım Paranın Büyük Kısmı İade Edilmedi

Viennalife Sigorta’nın ferdi kazalı hayat sigortası ürününü 13 ay boyunca kullandım ve her ay 100 dolar ödeme yaptım. Ekonomik durumumun bozulması nedeniyle poliçemi yaklaşık iki hafta önce mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Toplamda yatırdığım tutar karşılığında tarafıma yalnızca 14.943,85 TL gi...
Viennalife Hayat Sigortası İptalinde Tutarsız İade Tutarları Ve Bilgi Eksikliği

Viennalife Hayat Sigortası kapsamında 1 yıl boyunca toplam 240 dolar ödeme yaptım. Poliçeyi iptal etmek istediğimde, hem sözlü olarak hem de müşteri temsilcisi tarafından bana %50 kesinti olacağı ve kalan tutarın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak poliçemi 2 hafta önce iptal ettiğimde, süreç boyu...
Bireysel Emeklilikten Çıkışta Para İadesi Sorunu Ve Bilgilendirme Tutarsızlığı

Viennalife bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için yaklaşık 3 ay önce mobil uygulama üzerinden iptal başvurusu yaptım. 2023 yılından 2024 sonuna kadar toplamda yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Ancak iptal talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Konu ile ilgili müşter...
ViennaLife Poliçe İptali Ve Prim İadesi Taleplerime Yanıt Alamıyorum

27 Şubat 2025 tarihinde ViennaLife’tan iki adet hayat sigortası poliçesi (595***26 ve 61492484 numaralı) başlattım. Yaklaşık 3 aydır poliçelerimi iptal ettirmek ve ödediğim primlerin iadesini almak istiyorum. Ancak müşteri temsilcileri, poliçe başlangıcından itibaren 1 yıl dolmadan hiçbir şekilde ip...
Bilgim Dışında Poliçe Düzenlenmesi Ve Fazla Ödeme Problemi
Vienna Life Hayat Emeklilik şirketinin genel müdürlük çalışanı olan sigorta satış temsilcisi E****** K*** tarafından mağdur edildim. İlk ziyaretinde bana bir poliçe yaptı ve 150 USD tutarında ödeme kredi kartımdan çekildi. Ardından, poliçemin ödeme çekmediğini ve iptal edildiğini söyleyip tekrar bir...
Poliçem Yeniden Yürürlüğe Alınmıyor, Sürekli Teknik Sorun Yaşıyorum
2797631 numaralı Ferdi Kazalı Maliyetli Hayat Sigortası poliçemin yeniden yürürlüğe alınması konusunda iki haftadır sorun yaşıyorum. ViennaLife’ın VTuch platformunda 'Yeniden Yürürlük' ekranı üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve poliçem aktif hale gelmiyor. Her gün sisteme gir...
Hayat Sigortası İptalinde Ödenen Paranın İade Edilmemesi Mağduriyeti
Vienna Life Sigorta’dan rpd00225030468 numaralı ROP 80 + 50 Azalan Teminatlı Hayat Sigortası poliçesini satın aldım ve 7 ay boyunca her ay kredi kartımdan 100 dolar olmak üzere toplamda 700 dolar ödeme yaptım. 12 Ekim 2025 tarihinde maddi sebeplerden dolayı poliçemin iptalini talep ettim. Ancak bana...
