to read complaints and reviews, or file yours. 
Vienna Life Emeklilik üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçemi 29.04.2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iptal ettim. Buna rağmen 22 gündür tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sistemde poliçemin kapatıldığı ve ödemenin yapıldığı söyleniyor ancak ödeme ile ilgili hiçbir şekilde dekont ya da kanıt sunulamıyor.
Poliçe numaram 3216035’tir. Yaklaşık 45.092,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iadenin banka hesabıma yapılacağı belirtildi. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde sistemde bir hata olduğu, konunun araştırıldığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar somut hiçbir adım atılmadı ve ödeme gerçekleşmedi.
Uzun süredir beklememe rağmen sorunum çözülemediği için mağdur durumdayım. 45.092,30 TL tutarındaki ödemenin, cayma hakkımı kullandığım poliçem için, en kısa sürede banka hesabıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin ekran görüntüsü ya da dekont ile birlikte tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
ViennaLife’tan satın aldığım hayat sigortası poliçesini bugün iptal etmek istedim. Müşteri numaram: 2916866. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yatırdığım 660 doların hiçbir şekilde iade edilmeyeceği, ancak poliçemin yılı dolduğunda (30 Eylül) iptal edersem ve toplamda 720 dolar ödeme yap...
2025 yılının Aralık ayında Viennalife üzerinden acente aracılığıyla birikimsiz hayat sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırma aşamasında iptal şartları, cayma hakkı ya da iptal durumunda herhangi bir geri ödeme alamayacağıma dair hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmadı. Bugün poliçemi iptal ...
Viennalife aracılığıyla iş yerime yapılan ziyaret sırasında birikimli hayat sigortası başvurusu yaptım. 23/01/2025 tarihinde başlayan poliçem (Poliçe No: 2976349) kapsamında, 4 ay boyunca kredi kartımdan toplam 400 USD ödeme yaptım. Sigorta sürecinde bana detaylı bir bilgilendirme yapılmadı; işlemle...
Kasım 2025 tarihinde Vienna Life üzerinden hayat sigortası poliçesi yaptırdım. Poliçe satışı sırasında satış danışmanı, dilediğim zaman poliçeyi iptal edebileceğimi ve o zamana kadar yapılan tüm ödemelerin iade edileceğini açıkça söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Bu beyana güvenerek poliçeyi kab...
28.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hayat sigortası poliçemi (poliçe no: 10000009240937) cayma süresi içinde kendi talebimle iptal ettim. İptal işlemi sırasında, ücret iadesinin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen 2.383 TL tutarındaki ...
Yorumlar