Talep Edilmeyen 500 Dolar Primli Hayat Sigortası Poliçesine İtiraz Ve İptal Talebi

Viennalife Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından 16.06.2026 tarihinde adıma rpd00126061165 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe düzenlenmeden önce satış temsilcisine özellikle aylık 200 ABD Doları prim ödemeli bir poliçe istediğimi açık ve net bir şekilde belirttim. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında aylık 500 ABD Doları prim ödemeli bir poliçe tanzim edilmiştir.

Bağcılar 27 No’lu Aile Sağlığı Merkezi devlet binasında görüştüğüm satış temsilcisi, talep ettiğim tutarın dışında farklı bir prim tutarıyla poliçe düzenlediğini bana bildirmemiştir. Poliçedeki aylık primin 500 ABD Doları olduğunu ancak yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Talep ettiğim poliçe ile düzenlenen poliçe arasındaki bu ciddi fark, şirketinize ve satış sürecine olan güvenimi önemli ölçüde zedelemiştir.

Ben aylık 200 ABD Doları primli bir poliçe talep etmişken, 500 ABD Doları primli bir poliçeye yönlendirilmemi yanıltıcı bir işlem olarak değerlendiriyorum. Bu koşullarda poliçeyi devam ettirmem mümkün değildir ve poliçenin tarafıma bu şekilde sunulmasını kabul etmiyorum.

Bu nedenle, bilgim ve talebim dışında düzenlenen söz konusu hayat sigortası poliçesine itiraz ettiğimi, poliçemin tamamen iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında bugüne kadar tahsil edilen primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal süreci sonuçlanıncaya kadar tarafımdan hiçbir şekilde yeni prim tahsilatı yapılmamasını, açmış olduğum iştira/iptal talebimin yazılı olarak değerlendirilerek tarafıma gerekçeli ve detaylı bir yanıt verilmesini istiyorum.

Şikayetimin ve mağduriyetimin ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını, süreçle ilgili tüm bilgilendirmenin yazılı olarak tarafıma yapılmasını rica ederim.