

VDF Sigorta

Carrefour Hediye Çeki Alınamaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 5 Mart tarihinde 500 TL’lik Carrefour hediye çeki hak ettiğim söylendi; ancak bugüne kadar bu hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın iletildiği, hediye çekinin SMS olar...
VDF Sigorta’da Kasko Alırken Verilen 1500 TL Carrefour Çeki Teslim Edilmedi

9 Mart 2026 tarihinde VDF Sigorta aracılığıyla Golf marka aracım için kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce bana, “Aracınıza kaskoyu bizden yaptırın, size 1.500 TL Carrefour SA market indirim çeki vereceğiz” denilerek bu kampanya özellikle vurgulandı. Bu vaade güvenerek kaskoyu yaptırdım. İşlem...
VDF Sigorta'dan İkame Araç Hakkı Reddedildi, Hasar Onayı Gecikti

2025 model, Çanakkale Avek Otomotiv’den sıfır olarak aldığım Volkswagen Caddy aracım için VDF Sigorta ile yaptığım full kasko poliçesinde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Aracı alırken “full, en iyi kasko” denilerek adeta zorunlu tutulmama rağmen, iş hizmet vermeye gelince ...
İki Kasko Poliçesi Kesildi, Haksız Tahsilatlar Yapıldı

5 Aralık günü VDF Sigorta’da R**** Hanım üzerinden kasko poliçesi yaptırdım. Ancak sonradan öğrendiğim üzere, tek poliçe olması gerekirken adıma 2 adet kasko poliçesi kesilmiş. Bunu ancak 3. Taksitte, yani bugün ekstreleri kontrol ederken fark ettim, eğer ben dikkat etmesem kimsenin benimle iletişim...
Vaat Edilen 500 TL Alışveriş Kuponunun Gecikmesi

0001021063431507 poliçe no VDF Sigorta adına çalışan O*** isimli kişi tarafından 25.01.2026 tarihinde aracım için sigorta teklifi aldım. Teklifte, poliçeyi kabul etmem durumunda 500 TL değerinde alışveriş kuponu verileceği, bu kuponun da poliçe onayı sonrası SMS veya e-posta ile tarafıma iletileceği...
VDF Sigorta’dan Geciken 16 Bin TL İade Ödemesi Ve Açıklama Talebi

VDF Sigorta üzerinden Toyota Yaris aracım için yaptırmış olduğum araç sigortasını, aracı sattığım için iptal ettirdim. İptal işlemini sigortayı yaptırdığımız yer üzerinden gerçekleştirdim ve benden istenen tüm evrak ve işlemleri aynı gün eksiksiz olarak tamamladım. Tüm istenilenleri zamanında ve be...
Teyp Ekranının Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi
18.12.2024 tarihinde Samsun Özon’dan Caddy 2.0 TDI Style aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra teyp ekranında donmalar ve kendi kendine kapanmalar başladı. Bunun üzerine Samsun Özon’dan randevu alarak servise başvurdum. Yazılım güncellemesi yaparak sorunu çözdüklerin...
15 Günlük Araç Ücretim 10 Gün Olarak Ödendi, Açıklama Ve Kalan Ödeme Talebi

VDF Sigorta bünyesinde Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum 129324942 numaralı genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, kaza başına hak etmiş olduğum 15 günlük araç ücretimi talep ettim. Ancak hem günlük araç ücreti çok cüzi bir rakamla sınırlandırıldı hem de tarafıma ödeme, poliçemde yer alan 15 gün...
Kasko İptal Talebim Cevapsız Kaldı VDF Sigorta Mağduriyet
VDF Sigorta ile yaşadığım kasko iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı otomobili 23 Ocak 2026 tarihinde sattığım ve y...
VDF Sigorta Poliçe Eksikliği Nedeniyle Yetkili Servis Ücreti Reddedildi
Volkswagen marka aracım için oluşabilecek herhangi bir hasarın yetkili serviste giderilmesi amacıyla özellikle VDF Sigorta’yı tercih ettim. Poliçe yapılırken özellikle yetkili servisten hizmet almak istediğimi belirtmeme rağmen, kaskoyu düzenleyen kişi poliçeyi eksik düzenlemiş. Kaskomu 31.01.2025 ...
Hasarsızlık İndirimi Poliçeme Yansıtılmadı Ve Geri Dönüş Yapılmadı
17 Aralık’ta VDF Sigorta üzerinden 21 AIG 359 plakalı aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken bana bilgi verilmeden, hak ettiğim hasarsızlık indirimi poliçeme uygulanmadı. Ben yıllardır hasarsız şekilde araç kullandığım için bu indirime hak kazandığımı düşünüyorum ve poliçeme has...
Sistemdeki Hata Nedeniyle Şirket Adına Olmayan Trafik Sigortası Ve Geri Ödeme Talebi

30 Aralık tarihinde VDF Sigorta’nın internet sitesi üzerinden VKN ve telefon bilgilerimi girerek şirketime kayıtlı aracım için trafik sigortası teklifi aldım. Teklifler arasından uygun olan Hdi Sigorta teklifini seçerek trafik sigorta poliçesini tek çekim olarak 6.820 TL ödeyip kartımla satın aldım....
VDF Sigorta Öğlen Arası Kapalı Müşteri Hizmetleri Ve Zahmetli Teklif Alma

Trafik sigortamın son tarihi yaklaştığından teklif almak için VDF sigorta 'nın web sayfasına girdim. Teklif alma kısmı çok zahmetli ve uzun sürecek gibi göründüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Öğlen arası olduğundan telefonda çıkan kayıtta 13:30 dan sonra arayın dedi. Müşteri hizmetlerinin öğlen ...
VDF Sigorta Müşteri Hizmetleri 500 TL Carrefour Hediye Çekini Gönderilmedi

VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 35 ACU 54 plakalı aracıma Alyans Sigorta’dan poliçe kesildi. Bu poliçe ile birlikte bana...
Haksız Trafik Sigortası İptali Ve Para İadesi Sorunu

Volkswagen Caddy marka aracımın ikinci yıl sigortalarının bitimine yaklaşık bir hafta kala, VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri A.Ş. tarafından arandım ve hem kasko hem de trafik sigortamı 16.12.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçelerin başlangıç tarihi ise 19.12.2025 olarak düzenlendi. 18.12.2025 tarihind...
VDF Sigorta Poliçesinde Yapılan Hata Nedeniyle Haksız Ek Ücret Talebi Ve İlgisizlik!
Sıfır olarak aldığım Volkswagen Caddy kamyonetim için, kredili satış nedeniyle zorunlu olarak VDF üzerinden Sompo Sigorta şirketi kasko poliçesi yapıldı. Ancak daha sonra fark ettik ki, ruhsatta kamyonet olarak geçen aracım poliçede otomobil olarak kaydedilmiş. Bu hatayı, kasko ve trafik sigortası b...
Kasko Poliçemdeki İndirim Nedeniyle Cam Hasarımda Ek Ödeme Talep Edildi

VDF Sigorta üzerinden Skoda Kamiq aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde, poliçe düzenlenirken indirim uygulanmış ve A.Ş. çalışanı olarak yazılmış. 06.12.2025 tarihinde aracımın camı kırıldı ve cam değişimi için başvuru yaptığımda, bu indirim gerekçe gösterilerek benden hasar bedeli üzerinden...
VDF Sigorta Kasko Poliçemde İkame Araç Talebim 24 Saattir Karşılanmıyor
VDF sigorta üzerinden kasko yaptırdım ve tarafıma Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi sağlandı. 16.12.2025 tarihi saat 10.00’dan bu yana ikame araç talebimde bulunmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Süreç boyunca poliçe, dosya ve plaka bilgilerim istendi ve kaydedildi ancak buna rağme...
Söz Verilen Taksit Yerine Tek Çekim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazsa sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri p...
VDF Sigorta'dan Alınan Kasko Poliçesi Sonrası Taahhüt Edilen Alışveriş Çekinin Tanımlanmaması Ve Eksik Bilgilendirme

4 Aralık 2025 tarihinde VDF Sigorta’dan telefon acentesi aracılığıyla kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.500 TL tutarında Car...
Uzun Süre Bekletilme Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Hayal Kırıklığı

VDF Sigorta ile son birkaç yıldır düzenli olarak çalışıyor, kasko ve zorunlu trafik sigortası poliçelerimi buradan yaptırıyordum. 01.12.2025 tarihinde...
VDF Sigorta Hasarsızlık İndirimi Hatalı İşlendi, Maddi Kaybımın Giderilmesini Talep Ediyorum
29.11.2024 tarihinde 2024 model Seat Ibiza FR aracımı satın aldım ve aracı VDF Sigorta üzerinden kredi kullanarak aldığım için kasko işlemlerimi de zorunlu olarak VDF Sigorta üzerinden yaptırdım. Bugüne kadar tüm poliçelerimde hasarsızlık indirimim hiç bozulmadı, yıllardır hasarsız bir şekilde araç ...