VDF Sigorta müşteri hizmetleri

VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 5 Mart tarihinde 500 TL’lik Carrefour hediye çeki hak ettiğim söylendi; ancak bugüne kadar bu hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın iletildiği, hediye çekinin SMS olar...

VDF Sigorta bünyesinde Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum 129324942 numaralı genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, kaza başına hak etmiş olduğum 15 günlük araç ücretimi talep ettim. Ancak hem günlük araç ücreti çok cüzi bir rakamla sınırlandırıldı hem de tarafıma ödeme, poliçemde yer alan 15 gün...

Trafik sigortamın son tarihi yaklaştığından teklif almak için VDF sigorta 'nın web sayfasına girdim. Teklif alma kısmı çok zahmetli ve uzun sürecek gibi göründüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Öğlen arası olduğundan telefonda çıkan kayıtta 13:30 dan sonra arayın dedi. Müşteri hizmetlerinin öğlen ...

VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazsa sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri p...

VDF Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemin, aracımı sattığım için iptalini ve ücret iadesini 15 gün önce talep ettim. Poliçe numaram: 2000213545700/0/0. İstanbul Merkez Şube üzerinden yaptırdığım poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı. Ancak 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşt...

Seat Arona 2024 model aracımı 28.10.2025 tarihinde sattım. Kasko (poliçe no: 426085091/0) ve trafik sigortası (poliçe no: 311000465010990) poliçelerimin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak 3 gündür 10’dan fazla kez 444 5 833 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe...

23 Eylül 2025 tarihinde Migros İstanbul / Atasehir/ İçerenköy şubesinde Doğuş Otomotiv VDF Sigorta’dan aldığım promosyon çekini kullanmak istedim. Ancak kasada çekin daha önceden kullanılmış olduğu bilgisiyle karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Sorunun ardından aynı gün VDF Sigorta müşt...

Yaklaşık 3 aydır VDF Sigorta'nın 444 5 833 numaralı hattından, bana ait olmayan 34 plakalı bir araçla ilgili olarak günde birkaç kez aranıyorum. Üzerime kayıtlı hiçbir aracım yok ve bu plakayla da hiçbir alakam bulunmuyor. Her seferinde aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini talep e...

Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no: 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü...

19.08.2025 tarihinde VDF Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 22.08.2025 tarihinde verilen Migros kodun 02.08.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Migros’ta başkası tarafından harcandığını yani bana kullanılmış kod yolladıklarını Migros müşteri hizmetlerinden öğre...

VDF Sigorta A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: Dosya Sorumlusuna ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ü*** Bey; Sigorta poliçem kapsamında açılan 2439565 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, tarafıma atanan dosya sorumlusuna ve müşteri temsilcisine defala...

Aracımıza trafik sigortası ve kasko için başka bir Sigorta şirketinden poliçe satın aldık. Aracımızı 2023’te Doğuş Oto’dan aldığımız için VDF Sigorta da aradı ve henüz günü gelmeden diğer poliçenin iptal edilebileceğini söyleyip daha uygun fiyat teklifi verince VDF'den S*** isimli çalışandan 3 kez v...

VDF sigorta plaka zeyil işlemi için bir haftadır beni oyalıyor. Bu kurumdan herhangi bir şekilde sigorta kasko işlemi gerçekleştirmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Plaka zeyilimi yaparak farklı firmadan kasko fiyatı almak istiyorum. Ancak kasko sürem bitmek üzere olmasına rağmen ve müşteri hizmetleri...

Merhaba, Skoda ve Doğuş Grup güvencesine güvenerek uzatılmış garantili 2. El Octavia aldım. Şu an aracın garantisini kullanmak istiyorum ve müşteri hizmetlerinden garanti devrini almam gerektiği söyleniyor. Uzatılmış garanti ürün veya hizmete yapılan bir garanti çeşididir. Skoda, Doğuş Grup ve VDF ...

VDF sigortadan yıllardır aracımızın trafik ve kasko işlemlerini yaptırmaktayım. 17 Ocak 2024 de yenileme yaptığım trafik sigortası ve kaskomuzun poliçeleri mail olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 19ocak 2024 saat 21:00 itibariyle halen göndermediler. Aracın trafik ve kaskosu 19 Oca...

Müşteri hizmetleri ve iş çözümü sıfır. Noterin önünde ağaç ettiler. Hallediyoruz yapıyoruz ama dönen bile yok 5 dakika aramaya tenezzül etmiyor Sigorta departmanında derya hanım mı nedir bütün günümü hiç etti. Alt tarafı sigorta Yapacak her gün yaptığı iş. Notere işlem yapamadan işlem ücreti ödedim....