to read complaints and reviews, or file yours.VDF Sigorta üzerinden 30.04.2026 tarihinde aracımıza kasko yaptırdık. Poliçe sırasında bize, 45 gün sonra aktif olacak ş...ekilde Opet’ten 1.500 TL değerinde akaryakıt kampanyasından yararlanacağımız söylendi. 16.06.2026 tarihinde gelen SMS’te ise, kampanyanın tanımlandığı plakada bizim aracımızın plak
Mayıs 12’de aracımı sattıktan sonra aynı gün VDF Sigorta’yı arayarak hem kasko poliçemin hem de sigorta poliçemin iptali... için başvuru yaptım. Mayıs 13’te benden noter satış sözleşmesi istendi, ben de sözleşmeyi ilettim. Bu işlemlerden sonra kasko poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen sigorta poliçem
VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 5 Mart tarihinde 500 TL’lik Carrefour hediye çeki hak etti...ğim söylendi; ancak bugüne kadar bu hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın iletildiği, hediye çekinin SMS olar
"İlginiz için teşekkür ederim."
VDF Sigorta bünyesinde Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum 129324942 numaralı genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, k...aza başına hak etmiş olduğum 15 günlük araç ücretimi talep ettim. Ancak hem günlük araç ücreti çok cüzi bir rakamla sınırlandırıldı hem de tarafıma ödeme, poliçemde yer alan 15 gün
Trafik sigortamın son tarihi yaklaştığından teklif almak için VDF sigorta 'nın web sayfasına girdim. Teklif alma kısmı ç...ok zahmetli ve uzun sürecek gibi göründüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Öğlen arası olduğundan telefonda çıkan kayıtta 13:30 dan sonra arayın dedi. Müşteri hizmetlerinin öğlen
VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 35 ACU 54 pla...kalı aracıma Alyans Sigorta’dan poliçe kesildi. Bu poliçe ile birlikte bana
VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazs...a sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri p
VDF Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemin, aracımı sattığım için iptalini ve ücret iadesini 15 gün önce talep ettim.... Poliçe numaram: 2000213545700/0/0. İstanbul Merkez Şube üzerinden yaptırdığım poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı. Ancak 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşt
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp iptali sağladı"
Seat Arona 2024 model aracımı 28.10.2025 tarihinde sattım. Kasko (poliçe no: 426085091/0) ve trafik sigortası (poliçe no...: 311000465010990) poliçelerimin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak 3 gündür 10’dan fazla kez 444 5 833 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
17 Temmuz tarihinde VDF Sigorta üzerinden online olarak kasko ve trafik sig...ortası poliçesi (poliçe no: 858418516/0) satın aldım. İşlemi İstanbul’dan o
23 Eylül 2025 tarihinde Migros İstanbul / Atasehir/ İçerenköy şubesinde Doğuş Otomotiv VDF Sigorta’dan aldığım promosyon... çekini kullanmak istedim. Ancak kasada çekin daha önceden kullanılmış olduğu bilgisiyle karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Sorunun ardından aynı gün VDF Sigorta müşt
Yaklaşık 3 aydır VDF Sigorta'nın 444 5 833 numaralı hattından, bana ait olmayan 34 plakalı bir araçla ilgili olarak günd...e birkaç kez aranıyorum. Üzerime kayıtlı hiçbir aracım yok ve bu plakayla da hiçbir alakam bulunmuyor. Her seferinde aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini talep e
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no:... 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü
19.08.2025 tarihinde VDF Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 22.08.2025 tari...hinde verilen Migros kodun 02.08.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Migros’ta başkası tarafından harcandığını yani bana kullanılmış kod yolladıklarını Migros müşteri hizmetlerinden öğre
"Bilgilendirme için teşekkürler"
VDF Sigorta A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: Dosya Sorumlusuna ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Hakkında ...Şikayet Sayın Yetkili, Ü*** Bey; Sigorta poliçem kapsamında açılan 2439565 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, tarafıma atanan dosya sorumlusuna ve müşteri temsilcisine defala
"Adres bilgilerimde güncelleme yapılamadı ama arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
VDF Sigorta hizmetlerinden aracımın trafik sigortası ve kaskosu geçen yıl y...apıldı. Başta söylememe rağmen poliçedeki adresim güncellememişler, eski ev
Aracımıza trafik sigortası ve kasko için başka bir Sigorta şirketinden poliçe satın aldık. Aracımızı 2023’te Doğuş Oto’d...an aldığımız için VDF Sigorta da aradı ve henüz günü gelmeden diğer poliçenin iptal edilebileceğini söyleyip daha uygun fiyat teklifi verince VDF'den S*** isimli çalışandan 3 kez v
"Teşekkürler"
Seat İbiza araç aldım VDF sigorta şirketinden zorunlu olarak kasko yaptırıl...dı. Plaka tescili için sigorta şirketi müşteri hizmetlerini arıyorum saatle
VDF sigorta plaka zeyil işlemi için bir haftadır beni oyalıyor. Bu kurumdan herhangi bir şekilde sigorta kasko işlemi ge...rçekleştirmemeniz gerektiğini düşünüyorum. Plaka zeyilimi yaparak farklı firmadan kasko fiyatı almak istiyorum. Ancak kasko sürem bitmek üzere olmasına rağmen ve müşteri hizmetleri
Merhaba, Skoda ve Doğuş Grup güvencesine güvenerek uzatılmış garantili 2. El Octavia aldım. Şu an aracın garantisini ku...llanmak istiyorum ve müşteri hizmetlerinden garanti devrini almam gerektiği söyleniyor. Uzatılmış garanti ürün veya hizmete yapılan bir garanti çeşididir. Skoda, Doğuş Grup ve VDF
"Sorunumu çözen personele ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
VDF sigortadan yıllardır aracımızın trafik ve kasko işlemlerini yaptırmaktayım. 17 Ocak 2024 de yenileme yaptığım trafik... sigortası ve kaskomuzun poliçeleri mail olarak defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 19ocak 2024 saat 21:00 itibariyle halen göndermediler. Aracın trafik ve kaskosu 19 Oca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
