to read complaints and reviews, or file yours.18.10.2026 tarihinde saat 14.51’de 444 5 833 numaralı hattan VDF müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan kişi, şir...ketimize bir sanal saldırı olduğunu, bu nedenle VDF üzerinden sigorta kasko yaptırdığım kredi kartını acilen iptal etmem gerektiğini söyledi. Bu uyarı üzerine kendisine güvenerek h
VDF Sigorta’dan kullandığım kasko poliçeme ait hasarsızlık koruma yazısını, başka bir ülkeye taşınma sürecimde sigorta g...eçmişimi beyan edebilmek için talep ettim ancak 15 gündür hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. Bu kadar temel ve basit bir belgenin bu kadar uzun süre temin edilememesini kesinlikle
14 Temmuz 2026 tarihinde Eureko Sigorta üzerinden 136056421 poliçe numarasıyla trafik sigortası yaptırdım. Bu poliçeyi y...aptırmam için VDF Sigorta tarafı, işlem sırasında bana 500 TL’lik Opet akaryakıt çeki verileceğini ve yakıt çeki kodunun kısa mesaj ile telefonuma gönderileceğini sözlü olarak bild
VDF Sigorta genel merkezinizi bugün telefonla aradığımızda, görüştüğümüz G**** Hanım isimli danışmanın üslubu ve yaklaşı...mı bizi son derece rahatsız etti. Başka bir sigorta firmasıyla çalışmayı tercih ettiğimiz için, eşime karşı alaycı ve yargılayıcı bir dille, “onlar daha mı uygun fiyat verdi, onlar
Haziran ayında kasko ve trafik sigortamı VDF Sigorta üzerinden yeniledim. Piyasa ortalamasına göre toplamda yaklaşık 5.0...00 TL daha yüksek bir fiyat teklifi verildi. Bu farkın bir kısmını telafi etmek için bana 2.500 TL değerinde yakıt çeki hediyesi sunuldu ve bu nedenle teklifi tereddüt etmeden kabu
27.04.2026 tarihinde VDF Sigorta aracılığıyla hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında, kampanya ka...psamında tarafıma 2.000 TL Opet yakıt çeki verileceği ve bunun SMS ile iletileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı.
VDF Sigorta üzerinden 30.04.2026 tarihinde aracımıza kasko yaptırdık. Poliçe sırasında bize, 45 gün sonra aktif olacak ş...ekilde Opet’ten 1.500 TL değerinde akaryakıt kampanyasından yararlanacağımız söylendi. 16.06.2026 tarihinde gelen SMS’te ise, kampanyanın tanımlandığı plakada bizim aracımızın plak
Mayıs 12’de aracımı sattıktan sonra aynı gün VDF Sigorta’yı arayarak hem kasko poliçemin hem de sigorta poliçemin iptali... için başvuru yaptım. Mayıs 13’te benden noter satış sözleşmesi istendi, ben de sözleşmeyi ilettim. Bu işlemlerden sonra kasko poliçem iptal edilmiş olmasına rağmen sigorta poliçem
VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 5 Mart tarihinde 500 TL’lik Carrefour hediye çeki hak etti...ğim söylendi; ancak bugüne kadar bu hediye çeki tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numaramın iletildiği, hediye çekinin SMS olar
"İlginiz için teşekkür ederim."
VDF Sigorta bünyesinde Eureko Sigorta’dan yaptırmış olduğum 129324942 numaralı genişletilmiş kasko poliçem kapsamında, k...aza başına hak etmiş olduğum 15 günlük araç ücretimi talep ettim. Ancak hem günlük araç ücreti çok cüzi bir rakamla sınırlandırıldı hem de tarafıma ödeme, poliçemde yer alan 15 gün
Trafik sigortamın son tarihi yaklaştığından teklif almak için VDF sigorta 'nın web sayfasına girdim. Teklif alma kısmı ç...ok zahmetli ve uzun sürecek gibi göründüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Öğlen arası olduğundan telefonda çıkan kayıtta 13:30 dan sonra arayın dedi. Müşteri hizmetlerinin öğlen
VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 35 ACU 54 pla...kalı aracıma Alyans Sigorta’dan poliçe kesildi. Bu poliçe ile birlikte bana
VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazs...a sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri p
VDF Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemin, aracımı sattığım için iptalini ve ücret iadesini 15 gün önce talep ettim.... Poliçe numaram: 2000213545700/0/0. İstanbul Merkez Şube üzerinden yaptırdığım poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı. Ancak 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşt
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp iptali sağladı"
Seat Arona 2024 model aracımı 28.10.2025 tarihinde sattım. Kasko (poliçe no: 426085091/0) ve trafik sigortası (poliçe no...: 311000465010990) poliçelerimin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak 3 gündür 10’dan fazla kez 444 5 833 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
17 Temmuz tarihinde VDF Sigorta üzerinden online olarak kasko ve trafik sig...ortası poliçesi (poliçe no: 858418516/0) satın aldım. İşlemi İstanbul’dan o
23 Eylül 2025 tarihinde Migros İstanbul / Atasehir/ İçerenköy şubesinde Doğuş Otomotiv VDF Sigorta’dan aldığım promosyon... çekini kullanmak istedim. Ancak kasada çekin daha önceden kullanılmış olduğu bilgisiyle karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Sorunun ardından aynı gün VDF Sigorta müşt
Yaklaşık 3 aydır VDF Sigorta'nın 444 5 833 numaralı hattından, bana ait olmayan 34 plakalı bir araçla ilgili olarak günd...e birkaç kez aranıyorum. Üzerime kayıtlı hiçbir aracım yok ve bu plakayla da hiçbir alakam bulunmuyor. Her seferinde aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini talep e
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no:... 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü
19.08.2025 tarihinde VDF Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 22.08.2025 tari...hinde verilen Migros kodun 02.08.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Migros’ta başkası tarafından harcandığını yani bana kullanılmış kod yolladıklarını Migros müşteri hizmetlerinden öğre
"Bilgilendirme için teşekkürler"
VDF Sigorta A.Ş. Müşteri Hizmetleri Müdürlüğü’ne Konu: Dosya Sorumlusuna ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması Hakkında ...Şikayet Sayın Yetkili, Ü*** Bey; Sigorta poliçem kapsamında açılan 2439565 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, tarafıma atanan dosya sorumlusuna ve müşteri temsilcisine defala
"Adres bilgilerimde güncelleme yapılamadı ama arayıp bilgilendirme yaptığınız için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %9
