to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
VDF Sigorta ile yaşadığım kasko iptal süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaş...mak istiyorum. Adıma kayıtlı otomobili 23 Ocak 2026 tarihinde sattığım ve y
Volkswagen marka aracım için oluşabilecek herhangi bir hasarın yetkili serviste giderilmesi amacıyla özellikle VDF Sigor...ta’yı tercih ettim. Poliçe yapılırken özellikle yetkili servisten hizmet almak istediğimi belirtmeme rağmen, kaskoyu düzenleyen kişi poliçeyi eksik düzenlemiş. Kaskomu 31.01.2025
17 Aralık’ta VDF Sigorta üzerinden 21 AIG 359 plakalı aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Poliçe düzenlenirken bana bi...lgi verilmeden, hak ettiğim hasarsızlık indirimi poliçeme uygulanmadı. Ben yıllardır hasarsız şekilde araç kullandığım için bu indirime hak kazandığımı düşünüyorum ve poliçeme has
30 Aralık tarihinde VDF Sigorta’nın internet sitesi üzerinden VKN ve telefon bilgilerimi girerek şirketime kayıtlı aracı...m için trafik sigortası teklifi aldım. Teklifler arasından uygun olan Hdi Sigorta teklifini seçerek trafik sigorta poliçesini tek çekim olarak 6.820 TL ödeyip kartımla satın aldım.
Trafik sigortamın son tarihi yaklaştığından teklif almak için VDF sigorta 'nın web sayfasına girdim. Teklif alma kısmı ç...ok zahmetli ve uzun sürecek gibi göründüğünden müşteri hizmetlerini aradım. Öğlen arası olduğundan telefonda çıkan kayıtta 13:30 dan sonra arayın dedi. Müşteri hizmetlerinin öğlen
VDF Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 35 ACU 54 pla...kalı aracıma Alyans Sigorta’dan poliçe kesildi. Bu poliçe ile birlikte bana
Volkswagen Caddy marka aracımın ikinci yıl sigortalarının bitimine yaklaşık bir hafta kala, VDF Sigorta Aracılık Hizmetl...eri A.Ş. tarafından arandım ve hem kasko hem de trafik sigortamı 16.12.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçelerin başlangıç tarihi ise 19.12.2025 olarak düzenlendi. 18.12.2025 tarihind
Sıfır olarak aldığım Volkswagen Caddy kamyonetim için, kredili satış nedeniyle zorunlu olarak VDF üzerinden Sompo Sigort...a şirketi kasko poliçesi yapıldı. Ancak daha sonra fark ettik ki, ruhsatta kamyonet olarak geçen aracım poliçede otomobil olarak kaydedilmiş. Bu hatayı, kasko ve trafik sigortası b
VDF Sigorta üzerinden Skoda Kamiq aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçemde, poliçe düzenlenirken indirim uygulanmış... ve A.Ş. çalışanı olarak yazılmış. 06.12.2025 tarihinde aracımın camı kırıldı ve cam değişimi için başvuru yaptığımda, bu indirim gerekçe gösterilerek benden hasar bedeli üzerinden
VDF sigorta üzerinden kasko yaptırdım ve tarafıma Eureko Sigorta’dan kasko poliçesi sağlandı. 16.12.2025 tarihi saat 10....00’dan bu yana ikame araç talebimde bulunmama rağmen bu talebim hiçbir şekilde karşılanmadı. Süreç boyunca poliçe, dosya ve plaka bilgilerim istendi ve kaydedildi ancak buna rağme
VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazs...a sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri p
"Sorunum uzamadan kısa sürede çözüme ulaştı. İlgilerinden ötürü VDF sigorta müşteri hizmetlerine ve şikayet var ekibine şükranlarımı sunuyorum."
4 Aralık 2025 tarihinde VDF Sigorta’dan telefon acentesi aracılığıyla kasko... poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında tarafıma 1.500 TL tutarında Car
VDF Sigorta ile son birkaç yıldır düzenli olarak çalışıyor, kasko ve zorunl...u trafik sigortası poliçelerimi buradan yaptırıyordum. 01.12.2025 tarihinde
29.11.2024 tarihinde 2024 model Seat Ibiza FR aracımı satın aldım ve aracı VDF Sigorta üzerinden kredi kullanarak aldığı...m için kasko işlemlerimi de zorunlu olarak VDF Sigorta üzerinden yaptırdım. Bugüne kadar tüm poliçelerimde hasarsızlık indirimim hiç bozulmadı, yıllardır hasarsız bir şekilde araç
VDF Sigorta’dan satın aldığım kasko poliçemin, aracımı sattığım için iptalini ve ücret iadesini 15 gün önce talep ettim.... Poliçe numaram: 2000213545700/0/0. İstanbul Merkez Şube üzerinden yaptırdığım poliçem hâlâ garanti ve sözleşme kapsamındaydı. Ancak 15 gündür ücret iadem yapılmadı. Defalarca müşt
"Müşteri hizmetleri tarafıma ulaşıp iptali sağladı"
Seat Arona 2024 model aracımı 28.10.2025 tarihinde sattım. Kasko (poliçe no: 426085091/0) ve trafik sigortası (poliçe no...: 311000465010990) poliçelerimin iptalini ve kalan tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak 3 gündür 10’dan fazla kez 444 5 833 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
17 Temmuz tarihinde VDF Sigorta üzerinden online olarak kasko ve trafik sig...ortası poliçesi (poliçe no: 858418516/0) satın aldım. İşlemi İstanbul’dan o
23 Eylül 2025 tarihinde Migros İstanbul / Atasehir/ İçerenköy şubesinde Doğuş Otomotiv VDF Sigorta’dan aldığım promosyon... çekini kullanmak istedim. Ancak kasada çekin daha önceden kullanılmış olduğu bilgisiyle karşılaştım ve alışverişimi gerçekleştiremedim. Sorunun ardından aynı gün VDF Sigorta müşt
2 Ekim Perşembe günü Skoda Kamiq marka aracıma VDF Sigorta üzerinden kasko ve sigorta poliçesi kesildi. Ancak aradan gün...ler geçmesine rağmen poliçem bana iletilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sadece WhatsApp hattı üzerinden yazabiliyorum, arama yoluyla kimseye ulaşamıyorum ve karşı
Yaklaşık 3 aydır VDF Sigorta'nın 444 5 833 numaralı hattından, bana ait olmayan 34 plakalı bir araçla ilgili olarak günd...e birkaç kez aranıyorum. Üzerime kayıtlı hiçbir aracım yok ve bu plakayla da hiçbir alakam bulunmuyor. Her seferinde aranmak istemediğimi ve numaramın sistemden silinmesini talep e
Adana H**** K***’den aldığım Kia Xceed marka aracım için VDF Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden hem kasko (poliçe no:... 256986997) hem de trafik sigortası (poliçe no: 5571***81) yaptırdım. Aracımı 11.09.2025 tarihinde sattıktan sonra, sigorta iptal işlemlerinin yapılması için defalarca telefonla mü
19.08.2025 tarihinde VDF Sigorta üzerinden hem kasko hem trafik sigortası yaptırdım. Kampanya kapsamında 22.08.2025 tari...hinde verilen Migros kodun 02.08.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Migros’ta başkası tarafından harcandığını yani bana kullanılmış kod yolladıklarını Migros müşteri hizmetlerinden öğre
18 Temmuz 2025 tarihinde 35 bub 731 plakalı aracımla kaza yaptım ve aynı gün VDF Sigorta’yı arayarak hasar bildiriminde ...bulundum. Hem trafik sigortam hem de kaskom VDF Sigorta’dan. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen VDF Sigorta’dan tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hiçbir bilgilendirme alma
"Bilgilendirme için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
