to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Taksit Yerine Tek Çekim: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
VDF Sigorta ile yaptırdığım araç sigortası sırasında özellikle 3 taksit istediğimi defalarca belirttim, taksit yapılmazsa sigorta yaptırmayacağımı açıkça söyledim. Müşteri hizmetlerindeki V***** Bey bana 3 taksit yapılacağını söyleyerek kart bilgilerimi istedi, ben de bu beyana güvenerek bilgileri paylaştım.
Ancak 10.12.2025 tarihinde kartımdan 24.400 TL’nin tek çekim olarak alındığını gördüm. Durumu yazılı olarak ilettiğimde bu kez sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler, böyle bir şeyi ilk defa duyduğumu belirttim. Şu anda poliçem aktif olmasına rağmen ne yazdıklarıma net bir açıklama geliyor ne de sorunum çözülüyor, artık geri de dönüş yapmıyorlar.
Telefon görüşmesinde verilen sözlere güvenerek işlem yaptım fakat sonuçta tek çekim alınmış durumda bırakıldım. Bu nedenle ya ödemenin başta konuşulduğu gibi 3 taksite çevrilmesini ya da ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz iletişim numarasından tarafınıza ulaşılamamıştır. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Aradınız açtım telefonu ama ses vermediniz kapandı
