VDF Sigorta’dan Yakıt Çeki Vaadi Yerine Getirilmedi

27.04.2026 tarihinde VDF Sigorta aracılığıyla hem kasko hem de trafik sigortası yaptırdım. Poliçe sırasında, kampanya kapsamında tarafıma 2.000 TL Opet yakıt çeki verileceği ve bunun SMS ile iletileceği bilgisi paylaşıldı.

Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir SMS tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili hem satış temsilcimle hem de VDF müşteri hizmetleriyle toplam 4 kez görüştüm. Her görüşmede “Yarın SMS’iniz gönderilecek.” denilmesine rağmen bugüne kadar ne bir SMS aldım ne de sorunum çözüldü.

Çevremden gelen tavsiyeler üzerine bu yıl ilk kez VDF Sigorta’yı tercih ettim. Fakat daha kampanya kapsamında verilen sözün bile yerine getirilmemesi nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Verdiği sözü tutmayan bir firmanın, olası bir hasar anında müşterisine ne kadar destek olacağı konusunda ciddi şüphelerim oluştu.

Müşteri çekmek amacıyla kampanya vaat edilip sonrasında yerine getirilmemesini yanıltıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Kampanya kapsamında hak ettiğim 2.000 TL Opet yakıt çekimin en kısa sürede tarafıma iletilmesini, aksi halde Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili diğer resmi kurumlar ile Rekabet Kurumu nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.