to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediye Çekiminin Eksik Ve Geçersiz Kod Nedeniyle Kullanılamaması
17 Temmuz tarihinde VDF Sigorta üzerinden online olarak kasko ve trafik sigortası poliçesi (poliçe no: 858418516/0) satın aldım. İşlemi İstanbul’dan online platform üzerinden gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kampanya kapsamında 1500 TL hediye çeki verileceği belirtilmişti. Tarafıma iki adet 500 ve 1000 TL olarak kodlar gönderildi. 500 TL olan çeki sorun olmadan kullanabildim fakat 1000 TL olan kod kullanımda olmayan bir kod çıktı ve hediye çekimi kullanamadım.
Bu süreçte 8-9 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Poliçem hâlâ devam ediyor ve kampanya şartlarını sağladığım halde mağduriyetim giderilmedi.
Hediye çekimin tarafıma kampanya kapsamında eksiksiz şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletmiş olduğunuz talep ilgili birimlerimize yönlendirilmiş olup gerekli incelemeler yapıldıktan sonra konu hakkında tarafınıza bilgi verilmiştir. Vdf ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Vdf Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
