Vatan Bilgisayar'ın Düşük Yıldızlı Serbest Satıcılardan Farkı Kalmamış

SPR24554657 numaralı siparişim 18.09.2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün kontrol ettiğimde dış ambalajda hiçbir problem olmamasına rağmen kolinin içerisinden çıkan Eversweet Solo Se Su Kabı ürünün ambalajında ezik olduğunu ve üründe 2 noktada çatlak olduğunu 19.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar WhatsApp hattından B******** isimli temsilciye bildirdim. 7 gündür incelemedeymiş, kendileri kusursuz ürün göndermeye çok özen gösteriyorlarmış. Yani ben 35 yaşımda yaptığım alışverişte hakkımı ararken daha kayıt bile açılmadan yalan söyleyerek haksızlık yapmaya çalışıyormuşum anlamında cevaplar aldım.

Şehir dışına çıktığım için aynı siparişte aynı kolide bulunan "Petkit GO Shine geri çekilebilir Kedi Köpek Tasması" ürününü 26.09.2024 tarihinde iş dönüşümde açtım. Ürünün dış naylonu bulunmasına rağmen, benden önce ambalajı açılmış, bantları sökülmüş, saçma sapan bir şekilde geri yerleştirilmiş hatta farklı bir bantla bantlanmış bir şekilde buldum. Üzerindeki etiketlere kadar sökülüp geri yapıştırılmış. Bunları da çok problem etmedim ancak ürünü şarja taktığımda ışıklarının düzensiz yandığını ve ürünün çalışmadığını gördüm. Muhtemelen başka birinin bozuk ürün diye iade ettiği bir ürünü koskoca Vatan Bilgisayar bana geri satmış! İndirimden aldım evet ama teşhir ya da iade ürün, outlet ürün satın alıyorsunuz diye bir açıklama yoktu alışverişi yaparken! Tekrar WhatsApp üzerinden kayıt oluşturmak için yazdığımda yine B******** isimli kişinin biz fotoğraftan anlayamayız, diğer ürün için kayıt açtınız buna neden kayıt açmadınız şeklinde tekrar suçlarcasına cevaplarıyla karşılaştım. 7 adet ürünün 2'si bozuk çıktı, hakkımı arıyorum bana sahtekarmışım gibi daha kayıt açılmadan karşılık veriyorlar. Düşük yıldızlı serbest satıcılardan hiçbir farkı kalmamış bir firmadır Vatan Bilgisayar. Benim gözümde artık bir daha ne kendim ne de çevreme asla alışveriş yaptırmayacağım.