Vatan Bilgisayar'dan Sipariş Edilen Saatlerin Teslimatı Gecikiyor

18.06.2026 tarihinde İstanbul Vatan Bilgisayar’dan 2 adet saat siparişi verdim. Bu saatlerden birini kardeşime doğum günü hediyesi olarak almıştım. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “taşımada” olarak görünüyor ve ürünler bana teslim edilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde sadece ürünlerin yolda olduğu söyleniyor, somut bir bilgi verilmiyor, teslimat tarihi ise değiştirilmekten başka bir işlem yapılmıyor. Bu belirsizlik ve sürekli tarih değiştirilmesine rağmen ürünlerin gelmemesi hem beni mağdur ediyor hem de kardeşime almış olduğum doğum günü hediyesini zamanında verememe riski oluşturuyor.

Saatlerimin en kısa sürede kargodan çıkarılıp tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.