Vatan Bilgisayar'dan Hasarlı HP Smart Tank 585 Yazıcı İçinde Kırık Parçalar Değişim Veya İade Talebi

Vatan Bilgisayar’ın resmi satış sitesi üzerinden HP Smart Tank 585 çok fonksiyonlu kablosuz mürekkep tanklı yazıcı satın aldım. Fatura tarihimin 19 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünü 23 Ekim 2026 tarihinde kutusundan çıkardığımda, içinden kırık ve hasarlı parçalar çıktığını gördüm ve yazıcı hiç çalışmadı.

Durumu yazılı olarak Vatan Bilgisayar’a ilettim, tarafıma “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Hasarlı ve hiç çalışmamış olan bu ürün için öncelikle ayıpsız, sıfır bir ürünle birebir değişim yapılmasını, stok yoksa da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.